舆情监测即对舆情事件涉及到的内容进行监测和管理的行为。做好舆情监测工作能够助力政企单位了解公众声音及正负面舆情舆论信息、把握舆情动向并对突发事件做出快速处理，有效规避舆情风险，及早发现各类负面舆情舆论等信息，及时做好舆情危机和舆情公关工作。那怎样做好舆情监测呢？舆情监控要怎么做？主要把握好舆情监测的三大要素。

（1）强大的舆情监测系统为基础

网络上信息量很大，单靠人为搜索很难全面，统计也需要大量时间，专业舆情监控系统可以做到搜索统计智能化，时间方面可以做到全天候快速有效。而选择一个靠谱且强大的网络舆情监测平台，是舆情监测的重要依托。如艾普思舆情监测系统，基于庞大计算机资源的分布式集群，实现分钟级轮询采集频率，覆盖主流网络媒介公开数据，进行全面精确的全网数据信息采集；并可在丰富的行业经验和机器学习、文本分析等数据挖掘技术基础上，进行信息清洗、精准警报分级及领域分类，实现舆情深度分析；多轮打磨迭代的功能模块，立足真实舆情工作场景，一站式覆盖舆情监测、分析、预警、报告全流程。

（2）专业的舆情监测及分析专员

舆情监测员专职从事互联网信息监测、舆情态势分析、舆论环境研究、网络危机处置等工作，为各级党政机构、企事业单位以及个人提供互联网信息监测、分析和咨询服务。他们从庞杂的海量网络信息中，提取有价值的内容，对其进行科学的分析和研判，为服务对象了解互联网信息，观察网络动态，处置舆论危机提供决策参考，因此一个具有较高专业素养的舆情监测分析专员，如具备良好的文字撰写功底及较高的新闻敏感性、对互联网舆论生态及各类办公软件、数据分析类工具的有较高的熟知度等能力，是舆情监测工作与管理过程的重要一环。

（3）长效的舆情监测机制

长效的舆情监测机制包括事前网络舆情应对预警机制体系、事中网络舆情应对处置机制体系、事后舆情应对保障机制体系，将舆情信息采集、处理、预警、报告分析等过程进行梳理，形成常态化处理报告机制及突发事件应对流程，有效应对处理各类舆情事件，维护品牌形象。