网络舆情是互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论,是社会舆论的一种表现形式,是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。
舆情监测发展前景如何?我国对舆情大数据的研究起步比较晚,直到2000年后,一些学者和相关部门才开始重视舆情大数据的研究。人民日报社网络中心在2006年成立舆情监测室,这是最早的从事互联网舆情监测的国内机构。互联网发展越来越快,民众在网络上发表言论的习惯逐渐形成,从舆情大数据市场成长情况来看,近年来我国舆情大数据市场规模增速有不断加快的趋势,2021年中国舆情大数据市场规模达134.38亿元,同比增长13.26%。加之近年来我国5G、云计算等相关技术的兴起和发展,在“十四五”等相关政策支持下,我国舆情大数据市场未来可期。
大数据时代,舆论格局、传播态势和主体范围方面日益变化,不仅加大了舆情风险识别和预测的难度系数,也给政府的公共治理、企业的合规发展带来了严峻的挑战。风险管理方式逐渐从单纯的事后处置,变成事前预判、事中把控,从单一事件的应对,成为项目乃至行业的风险研判与管理。舆情及数字咨询服务市场的发展前景在于为政企的智能决策、信息发布、舆情回应、提升管理效能等方面提供更大助力。
舆情服务未来发展方向如何?从舆情产品服务的角度看,浓缩海量信息、抵抗“数据爆炸”已成为舆情工作的基本要求。因此,掌握数据抓取能力与舆情解读能力,通过加工实现数据的增值,将是未来舆情分析的必备技能。
大数据的异构和多样性需要舆情分析人员对一些危机事件进行高质量的数据解释。基于数据分析,能否提炼出独到、高质量的观点,在凌乱纷繁的数据背后找到更符合客户要求的舆情产品和服务,并进行有针对性的调整和优化,这是大数据时代舆情最大的变量。