一、信息概述
“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件报告数据监测时间范围是2025-09-04 00:00:00至2025-09-11 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【#女子点绿茶餐厅外卖被贴装货##东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱#：会尽快给出处理结果】，情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2025-09-11 16:16:11关于“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件的讨论，共产生0个热搜话题
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件的声量最高峰出现在2025-09-09。传播最多的报道为【东莞一女子点绿茶餐厅外卖，被贴字条骂“装货”，最新回应：涉事员工已被开除】，此后热度快速下降。
3.1.2 交互走势
监测期内，“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件的互动量最高峰出现在2025-09-08，当日互动指数为23.65。互动数最高的报道为【#女子点绿茶餐厅外卖被贴装货##东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱#：会尽快给出处理结果】，互动指数为4.97次。
3.2 情感属性
“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件信息以敏感为主，敏感信息占比94.9%，非敏感信息占比5.1%。
3.3 媒介分布
监测期内，“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件，主要分布在微博、APP、新闻等8个媒介。其中微博、APP、新闻声量最为突出，占比分别为59.28%、33.16%、4.71%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件的报道，主要分布在其他信源，占比80.08%；其次为行业信源，占比7.08%；省级信源，占比5.72%；地市/县级信源，占比5.36%；央级信源，占比1.63%；投诉信源，占比0.13%；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件媒体报道的热词包括“外卖”、“餐厅”、“绿茶”等。
4.3 媒体观点
“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件中，代表性的媒体观点有一点资讯的【女子点绿茶餐厅外卖，被贴字条骂“装货”，门店回应：涉事员工今日已开除】及百家号的【女子点外卖被贴条骂“装货”，绿茶餐厅回应：已开除涉事员工】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件中，广东、北京、山东的媒体发文最多，占比分别为13.04%、10.35%、7.16%。
五、微博分析
在微博平台，“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件热度一般，网民合计互动指数17.5。其中最热门微博为三湘都市报发布的【#女子点绿茶餐厅外卖被贴装货##东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱#：会尽快给出处理结果】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件在微博平台声量高峰出现在2025-09-08，当日热门微博为三湘都市报发布的【#女子点绿茶餐厅外卖被贴装货##东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱#：会尽快给出处理结果】。
5.2 微博媒体观点
“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件中，代表性的媒体观点有三湘都市报的【#女子点绿茶餐厅外卖被贴装货##东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱#：会尽快给出处理结果】及三湘都市报的【小调查丨#女子点绿茶餐厅外卖被贴装货# ，你怎么看？】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件中，代表性的微博网友观点有【 餐厅的解释真绿茶🍵】及【 谁还在吃这家预制菜啊？】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，女性用户对“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件参与度较高，占比59.44%，年龄主要分布在18-29岁之间；男性用户占比40.56%，年龄主要分布在30-39岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、福建、江苏等地区的网友对“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件关注度较高，占比分别为13.15%、8.13%、7.93%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有358个作者参与发文，交互指数为6.07。资讯客户端中产生0次热搜。最热信息是趣解商业发布的【点外卖却被贴条辱骂？绿茶集团外卖增长7成但难掩服务缺陷__凤凰网】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件在资讯客户端声量高峰出现在2025-09-09，当日热门资讯客户端信息为趣解商业发布的【点外卖却被贴条辱骂？绿茶集团外卖增长7成但难掩服务缺陷__凤凰网】。
6.2 各平台传播权重分布
“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件中，百家号综合影响力数值为15.43，排名第一；排名第二平台为腾讯新闻，综合影响力数值11.38；排名第三平台为今日头条，综合影响力数值10.72。
6.3 （自）媒体观点
“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件中，代表性的媒体观点有红星资本局的【女子点绿茶餐厅外卖，被贴字条骂“装货”，门店回应：涉事员工今日已开除】及观察者网的【绿茶餐厅外卖惊现辱客字条，外卖业务增长7成却难掩服务缺陷？】等，详情如下：
6.4 网友观点
“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件中，代表性的网友观点有【 谁曾想服务错位，没想到情绪也是服务差的结果。】及【 点奶茶点一肚子气】等，详情如下：
6.5 网民地域分布
山东、广东、福建等地区的网友对“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件关注度较高，占比分别为10.39%、10.39%、9.09%。
七、短视频分析
在短视频平台，“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件热度一般，网民互动指数0.39。其中最热门内容为经理人杂志发布的【女子点外卖收到无端辱骂纸条“笑死，装货”，绿茶门店回应：已开除涉事员工。】。
7.1 传播趋势
监测期内，“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件在短视频平台声量高峰出现在2025-09-08，当日热门内容为海峡都市报发布的【点的菜没货换了个菜式，女子遭员工贴纸条辱骂，涉事餐厅：监管没到位，已开除涉事员工#绿茶餐厅 #外卖】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 至于吗动不动开除人】及【 預置菜預置出優越感[捂脸]】等，详情如下：
7.4 网民地域分布
广东、浙江、上海等地区的网友对“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件关注度较高，占比分别为25%、12.5%、8.33%。
八、事件总结
监测期内，“东莞绿茶餐厅回应女子点外卖受辱”事件热度指数166.5，敏感信息占比94.9%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到127.67；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到127.02。【 #女子点绿茶餐厅外卖被贴装货#看到外卖被贴“装货”纸条真膈应！】一文传播最多，共有相似报道517条。
