山姆店回应顾客自带桶续杯饮料事件舆情分析报告

事件报告

09-11 19:16

一、信息概述
“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件报告数据监测时间范围是2025-09-04 00:00:00至2025-09-11 23:59:59,主要舆论场为新浪微博平台,主要媒体报道传播【#山姆店回应顾客自带桶续杯饮料#:确有类似情况,工作人员会劝阻】,情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2025-09-11 12:50:04关于“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件的讨论,共产生4个热搜话题,分别出现在今日头条、百度、微博等3个平台。其中,最早出现热搜话题是微博平台的【一山姆店现顾客自带桶续杯饮料】,上榜时间是2025-09-08 13:02:06;在榜时间最长的热搜话题是百度的【山姆回应顾客自带桶免费续杯饮料】,持续6.08小时;排名最高的平台为微博。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内,关于“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件的声量最高峰出现在2025-09-08。传播最多的报道为【#山姆店回应顾客自带桶续杯饮料# 啧,这帮人真能算计!】,此后热度快速下降。
3.1.2 交互走势
监测期内,“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件的互动量最高峰出现在2025-09-08,当日互动指数为50.71。互动数最高的报道为【#山姆店回应顾客自带桶续杯饮料#:确有类似情况,工作人员会劝阻】,互动指数为6.53次。
3.2 情感属性
“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件信息以敏感为主,敏感信息占比63.6%,非敏感信息占比36.4%。
3.3 媒介分布
监测期内,“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件,主要分布在微博、APP、新闻等8个媒介。其中微博、APP、新闻声量最为突出,占比分别为64.87%、30.5%、1.79%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件的报道,主要分布在其他信源,占比76.03%;其次为行业信源,占比16.8%;省级信源,占比3.41%;地市/县级信源,占比3.33%;央级信源,占比0.42%;投诉信源,占比0.03%;信源分布情况如下所示:
4.2 媒体报道热词
监测期内,“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件媒体报道的热词包括“山姆”、“续杯”、“饮料”等。
4.3 媒体观点
“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件中,代表性的媒体观点有一点资讯的【山姆店内一幕引争议!顾客自带大桶饮料瓶“续杯”饮料,工作人员劝阻未果】及百家号的【山姆超市,突然被曝!网友:丢人现眼!】等,详情如下:
4.4 媒体地域
在“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件中,广东、山东、北京的媒体发文最多,占比分别为12.95%、8.87%、8.09%。
五、微博分析
在微博平台,“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件热度较高,共产生2条热搜,网民合计互动指数26.92。其中最热门微博为大皖新闻发布的【#山姆店回应顾客自带桶续杯饮料#:确有类似情况,工作人员会劝阻】。
5.1 微博传播走势
监测期内,“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件在微博平台声量高峰出现在2025-09-08,当日热门微博为大皖新闻发布的【#山姆店回应顾客自带桶续杯饮料#:确有类似情况,工作人员会劝阻】。
5.2 微博媒体观点
“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件中,代表性的媒体观点有大皖新闻的【#山姆店回应顾客自带桶续杯饮料#:确有类似情况,工作人员会劝阻】及观察者网的【武汉一山姆店有顾客自带大瓶“续杯”饮料,涉事门店回应】等,详情如下:
5.3 微博网友观点
“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件中,代表性的微博网友观点有【 破坏规则的人 会斩断后人的路】及【 桶还是太小了,建议拉个油罐车过来】等,详情如下:
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中,男性用户对“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件参与度较高,占比54.68%,年龄主要分布在30-39岁之间;女性用户占比45.32%,年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、山东、江苏等地区的网友对“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件关注度较高,占比分别为13.26%、9%、7.75%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中,共有656个作者参与发文,交互指数为20.07。资讯客户端中产生2次热搜,分别是百度平台的【山姆回应顾客自带桶免费续杯饮料】、今日头条平台的【山姆店回应顾客自带桶续杯饮料】。最热信息是财经网发布的【武汉山姆回应顾客自带桶续杯饮料:确有类似情况,工作人员会劝阻__凤凰网】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内,“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件在资讯客户端声量高峰出现在2025-09-08,当日热门资讯客户端信息为财经网发布的【武汉山姆回应顾客自带桶续杯饮料:确有类似情况,工作人员会劝阻__凤凰网】。
6.2 各平台传播权重分布
“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件中,腾讯新闻综合影响力数值为9.38,排名第一;排名第二平台为百家号,综合影响力数值5.37;排名第三平台为网易新闻,综合影响力数值4.54。
6.3 (自)媒体观点
“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件中,代表性的媒体观点有沈阳晚报的【山姆店内一幕引争议!顾客自带大桶饮料瓶“续杯”饮料,工作人员劝阻未果】及36氪的【8点1氪丨小米总经理王腾因泄密被辞退;韩国将给小学生家长每天减少1小时工作时间;山姆店回应顾客自带桶续杯饮料】等,详情如下:
6.4 网友观点
“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件中,代表性的网友观点有【 这种人哪都有啊,可是能借我会员卡用用吗】及【 只要不真死,什么社死啥玩意都不是事[捂脸]】等,详情如下:
6.5 网民地域分布
北京、广东、江苏等地区的网友对“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件关注度较高,占比分别为13%、13%、10%。
七、短视频分析
在短视频平台,“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件热度一般,网民互动指数3.02。其中最热门内容为杭州日报发布的【#山姆店回应顾客自带桶续杯饮料,武汉一山姆超市一中年妇女带“水桶”续杯饮料,引发热议。】。
7.1 传播趋势
监测期内,“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件在短视频平台声量高峰出现在2025-09-08,当日热门内容为杭州日报发布的【#山姆店回应顾客自带桶续杯饮料,武汉一山姆超市一中年妇女带“水桶”续杯饮料,引发热议。】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件中,短视频平台上代表性的网友观点有【 把糖水当宝,老年人肾脏功能本来就开始衰退,我23都不喝这些了[我想静静]。】及【 让她喝,饮料不就是糖精加水吗,成本低,多喝点】等,详情如下:
7.4 网民地域分布
江苏、浙江、湖北等地区的网友对“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件关注度较高,占比分别为11.67%、10.56%、8.33%。
八、事件总结
监测期内,“山姆店回应顾客自带桶续杯饮料”事件热度指数201.83,敏感信息占比63.6%。媒介方面,微博影响力最高,影响力指数达到155.5;站点方面,新浪微博影响力最高,影响力指数达到153.42。【 武汉山姆,有大妈自带三四升的大瓶去接免费续杯的饮料[笑cry][笑cry][笑cry] #山姆店回应顾客自带桶续杯饮料# 2025-09-08 11:41:46】一文传播最多,共有相似报道1,303条。
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