一、信息概述
“12306回应停发纸质车票”事件报告数据监测时间范围是2025-08-31 00:00:00至2025-09-04 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【热搜第一！纸质火车票即将正式退出历史舞台】，情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2025-09-04 10:26:01关于“12306回应停发纸质车票”事件的讨论，共产生2个热搜话题，分别出现在今日头条、微博等2个平台。其中，最早出现热搜话题是微博平台的【12306回应停发纸质车票】，上榜时间是2025-09-01 11:02:44；在榜时间最长的热搜话题是今日头条的【12306回应10月1日起停发纸质车票】，持续10.5小时；排名最高的平台为微博。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“12306回应停发纸质车票”事件的声量最高峰出现在2025-09-01。传播最多的报道为【 #12306回应停发纸质车票#
据悉，从10月1日起，铁路部门将正式停发纸质火车票。】，此后热度下降。
3.1.2 交互走势
监测期内，“12306回应停发纸质车票”事件的互动量最高峰出现在2025-09-01，当日互动指数为85.16。互动数最高的报道为【#12306回应停发纸质车票#】，互动指数为10.2次。
3.2 情感属性
“12306回应停发纸质车票”事件信息以敏感为主，敏感信息占比61%，非敏感信息占比39%。
3.3 媒介分布
监测期内，“12306回应停发纸质车票”事件，主要分布在微博、APP、新闻等9个媒介。其中微博、APP、新闻声量最为突出，占比分别为55.73%、37.49%、4.03%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“12306回应停发纸质车票”事件的报道，主要分布在其他信源，占比76.01%；其次为省级信源，占比9.65%；行业信源，占比7.1%；地市/县级信源，占比5.17%；央级信源，占比1.98%；投诉信源，占比0.09%；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“12306回应停发纸质车票”事件媒体报道的热词包括“纸质”、“火车票”、“铁路”等。
4.3 媒体观点
“12306回应停发纸质车票”事件中，代表性的媒体观点有澎湃新闻的【热搜第一！纸质火车票即将正式退出历史舞台】及搜狐新闻的【热搜第一！纸质火车票即将正式退出历史舞台】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“12306回应停发纸质车票”事件中，福建、北京、广东的媒体发文最多，占比分别为18.74%、8.35%、8.26%。
五、微博分析
在微博平台，“12306回应停发纸质车票”事件热度较高，共产生1条热搜，网民合计互动指数51.35。其中最热门微博为密度财经发布的【#12306回应停发纸质车票#】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“12306回应停发纸质车票”事件在微博平台声量高峰出现在2025-09-01，当日热门微博为密度财经发布的【#12306回应停发纸质车票#】。
5.2 微博媒体观点
“12306回应停发纸质车票”事件中，代表性的媒体观点有密度财经的【#12306回应停发纸质车票#】及密度财经的【#12306回应停发纸质票不便老年人#】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“12306回应停发纸质车票”事件中，代表性的微博网友观点有【 这不就是很麻烦吗？你自己听听看，是便民的做法吗】及【 要考虑那部分没有智能手机的人群吧】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，女性用户对“12306回应停发纸质车票”事件参与度较高，占比52.99%，年龄主要分布在18-29岁之间；男性用户占比47.01%，年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
福建、广东、江苏等地区的网友对“12306回应停发纸质车票”事件关注度较高，占比分别为29.73%、8.52%、6.65%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有1,905个作者参与发文，交互指数为32.39。资讯客户端中产生1次热搜，分别是今日头条平台的【12306回应10月1日起停发纸质车票】。最热信息是东方网发布的【正式退出历史舞台，10月1日起将不再提供纸质火车票，12306回应：由电子发票取代，过渡期到9月30日】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“12306回应停发纸质车票”事件在资讯客户端声量高峰出现在2025-09-01，当日热门资讯客户端信息为东方网发布的【正式退出历史舞台，10月1日起将不再提供纸质火车票，12306回应：由电子发票取代，过渡期到9月30日】。
6.2 各平台传播权重分布
“12306回应停发纸质车票”事件中，百家号综合影响力数值为96.75，排名第一；排名第二平台为今日头条，综合影响力数值66.11；排名第三平台为腾讯新闻，综合影响力数值31.66。
6.3 （自）媒体观点
“12306回应停发纸质车票”事件中，代表性的媒体观点有一起读书吧的【纸质火车票将正式退出历史舞台！】及速观天下事的【12306回应“10月1日起停发纸质车票”：由电子发票取代，过渡期到9月30日“纸电并行”】等，详情如下：
6.4 网友观点
“12306回应停发纸质车票”事件中，代表性的网友观点有【 81年的我觉得这个世界变化太大了，变得越来越陌生了，说不上来的感觉】及【 没有手机只能走路啦】等，详情如下：
6.5 网民地域分布
广东、浙江、北京等地区的网友对“12306回应停发纸质车票”事件关注度较高，占比分别为10.5%、8.4%、7.87%。
七、短视频分析
在短视频平台，“12306回应停发纸质车票”事件热度一般，网民互动指数10.81。其中最热门内容为纵览新闻发布的【9月1日，12306回应“停发纸质车票后，老年人记不住乘车信息怎么办?”：可手写记下来，也可打印行程信息单。】。
7.1 传播趋势
监测期内，“12306回应停发纸质车票”事件在短视频平台声量高峰出现在2025-09-01，当日热门内容为纵览新闻发布的【9月1日，12306回应“停发纸质车票后，老年人记不住乘车信息怎么办?”：可手写记下来，也可打印行程信息单。】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“12306回应停发纸质车票”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 没纸质怎么报销啊】及【 取消了，那些老人不会买票怎么办？】等，详情如下：
7.4 网民地域分布
广东、河南、浙江等地区的网友对“12306回应停发纸质车票”事件关注度较高，占比分别为12.4%、7.44%、6.61%。
八、事件总结
监测期内，“12306回应停发纸质车票”事件热度指数781.86，敏感信息占比61%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到656.59；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到621.27。【#12306回应停发纸质车票#】一文传播最多，共有相似报道1,852条。
