导读
本报告基于2024年8月银行业线上公开舆情数据，从行业发展状况、舆情态势、机构/品牌舆情表现、重点舆情话题及事件等维度，对本月银行业网络舆情进行追踪和解读，以期为银行机构声誉风险管理提供参考。
报告说明
1、报告为行业监测月报，于每月中上旬持续发布
2、数据源：艾普思舆情大数据监测系统
3、采集时间：2024/8/1-8/31
报告摘要
一、2024年8月银行业发展简报
- 多家中小银行8月份调降人民币存款利率
- 上证公司治理指数下跌0.66%，前十大权重包含兴业银行等
- 金融监管总局谈商业银行净利增速放缓
二、 2024年8月银行业舆情态势
- 行业舆情声量/情感分布
- 行业舆情声量来源/媒介分布
- 行业舆情典型报道
三、2024年8月银行机构/品牌舆情关注度
- 银行机构类型舆情关注度
- 国有大型商业银行舆情关注度TOP5
- 股份制商业银行舆情关注度TOP5
- 城市商业银行舆情关注度TOP5
四、 2024年8月银行业重点舆情话题
- 非敏感舆情话题
- 敏感舆情话题
五、 2024年8月银行业重点舆情事件
- 事件一：济南女子称取款取到练功钞
- 事件二：长安银行回应“12.52亿元存款丢失”
图表
图1 2024年8月银行行业舆情声量走势图
图2 2024年8月银行行业舆情情感分布
图3 2024年8月银行行业舆情总量媒介分布
图4 2024年8月银行行业敏感舆情媒介分布
图5 2024年8月银行行业舆情典型新闻报道
图6 2024年8月银行机构类型舆情关注度
图7 2024年8月国有大型商业银行舆情关注度TOP5
图8 2024年8月股份制商业银行舆情关注度TOP5
图9 2024年8月城市商业银行舆情关注度TOP5
图10 2024年8月银行行业重点非敏感话题
图11 2024年8月银行行业重点敏感话题
图12 “济南女子称取款取到练功钞”事件舆情声量走势图
图13 “济南女子称取款取到练功钞”舆情事件热搜话题
图14 “济南女子称取款取到练功钞”舆情事件典型报道
图15 “长安银行回应‘12.52亿元存款丢失’”事件舆情声量走势图
图16 “长安银行回应‘12.52亿元存款丢失’”舆情事件热搜话题
图17 “长安银行回应‘12.52亿元存款丢失’”舆情事件典型报道
报告涉及重点银行
兴业银行
报告节选
2024年8月银行业发展简报
1、多家中小银行8月份调降人民币存款利率
继六大国有商业银行、12家全国性股份制银行7月份调降人民币存款利率之后，8月份多家中小银行纷纷跟进，调降人民币存款挂牌利率，也有部分银行将从9月份起下调人民币存款利率。
相比大型国有商业银行和全国性股份制银行，中小银行的存款利率通常具有比较明显的优势。这次调整后，各家中小银行的人民币存款挂牌利率依旧略高于工、农、中、建等大型商业银行。（来源：央视新闻）
2、上证公司治理指数下跌0.66%，前十大权重包含兴业银行等
据数据统计显示，上证公司治理指数近一个月下跌3.66%，近三个月下跌6.00%。
从持仓指数来看，上证公司治理指数十大权重包含招商银行、兴业银行、工商银行、交通银行、农业银行等，上证公司治理指数选取上证公司治理板块的上市公司证券作为指数样本，旨在鼓励和促进上市公司进一步改善公司治理，提升上市公司的整体质量。（来源：金融界）
3、金融监管总局谈商业银行净利增速放缓
8月21日下午，金融监管总局统计与风险监测司司长廖媛媛表示，近年来，中国的商业银行净利润的增速放缓，主要是受到了贷款利率的持续下降，净利差缩窄的影响。
今年1-7月，银行新发放的企业类贷款平均利率较上年同期下降了35个基点，较前期的高点也下降了超过100个基点，净息差收窄导致了银行的净利息收入的增速明显下降。由于商业银行的净利息收入占营业收入的80%左右，净利息收入的增长放缓对于利润的影响非常显著。另外一个影响净利润的因素是近年来商业银行不断降低了服务收费，其中手续费及佣金的收入已连续5年同比下降。面对利润增长放缓的压力，近年来商业银行也通过多种方式内部挖潜降本增效，目前商业银行盈利水平还是处于一个合理的区间。（来源：澎湃新闻）
2024年8月银行业舆情态势
行业舆情声量/情感分布
艾普思舆情大数据监测系统显示，8月，涉及银行业的舆情声量为6,898,670篇次，环比下降约4.61%（2024年7月舆情声量为7,232,568篇次），日均声量达222,537篇次。声量高峰主要出现在8月28日（平均声量332,755篇次），主要受“‘16国开10’最优买报价方交通银行，到期收益率1.811%”、“王春英任中国进出口银行党委副书记”等相关信息影响。
图1：2024年8月银行行业舆情声量走势图
从月度舆情声量峰值来看，声量波动涉及国债买入、高层任职等热点话题。
8月，系统监测到与银行业高度相关的敏感舆情声量1,963,434篇次，敏感率为28.46%，较上月上升3.52%（2024年7月敏感率为24.94%），涉及话题“招商银行原副行长丁伟被查”、“交通银行天津市分行原行长郭宏伟被查 ”、“邯郸银行董事长被捅身亡？当地回应”、“河南省人民检察院依法对国家开发银行原党委委员、副行长李吉平决定逮捕”等。
图2：2024年8月银行行业舆情情感分布
行业舆情声量来源/媒介分布
8月，银行业舆情声量来源中，占比最高的媒介为APP，达37.89%，舆情声量为2,614,072篇次；其次为微博，舆情声量达1,309,273篇次，占比18.98%；排名第三的是微信，舆情声量达 1,214,864篇次，占比17.61%；其他媒介中，短视频、新闻、网页等媒介的总占比达25.52%，舆情声量为1,760,461篇次。
图3：2024年8月银行行业舆情总量媒介分布
8月，银行业敏感舆情声量来源中，占比最高的媒介为APP，达47.00%，舆情声量为922,787篇次；其次为微博，舆情声量达454,478篇次，占比23.15%；排名第三的为新闻，舆情声量为153,725篇次，占比7.83%；第四为短视频，舆情声量为143,615篇次，占比7.31%；其他媒介中，微信、网页、论坛等媒介的总占比达14.71%，舆情声量为288,829篇次。
图4：2024年8月银行行业敏感舆情媒介分布
行业舆情典型报道
8月，银行业舆情典型报道有《苏州银行发行5亿元同业存单，发行收益率1.75%》《中国银行：副董事长、执行董事及行长刘金辞职》《多家中小银行8月份调降人民币存款利率》《邯郸银行董事长被捅身亡？当地回应》等，报道量排名前十的信息为：
图5：2024年8月银行行业舆情典型新闻报道
以上内容节选自《艾普思咨询：2024年8月银行业舆情监测报告》（共19页，5,093字）。
