肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为事件舆情分析报告

事件报告

12-14 16:13

一、信息概述
“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件报告数据监测时间范围是2023-12-08 00:00:00至2023-12-13 23:59:59,主要舆论场为新浪微博平台,主要媒体报道传播【#KFC回应顾客将狗放桌上喂食#:发现了都会阻止,下次会提醒涉事顾客】,情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2023-12-13 14:41:45关于“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件的讨论,共产生1个热搜话题,分别出现在抖音等1个平台。其中,最早出现热搜话题是抖音平台的【肯德基回应顾客将狗放桌上喂食】,上榜时间是2023-12-10 16:34:33;在榜时间最长的热搜话题是抖音的【肯德基回应顾客将狗放桌上喂食】,持续1.73小时;排名最高的平台为抖音。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内,关于“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件的声量最高峰出现在2023-12-10。传播最多的报道为【#KFC回应顾客将狗放桌上喂食#:发现了都会阻止,下次会提醒涉事顾客】,此后热度下降;2023-12-12迎来第二个声量高峰,当日声量指数13.57,由信息【李佳琦12月12日(双十二超好价)直播预告清单】带动。
3.1.2 交互走势
监测期内,“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件的互动量最高峰出现在2023-12-10,当日互动指数为11.74。互动数最高的报道为【从俄罗斯旅游回来,有些话不知该不该讲,和我想象中的不太一样】,互动指数为5.69次。
3.2 情感属性
“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件信息以敏感为主,敏感信息占比59.31%,非敏感信息占比40.69%。
3.3 媒介分布
监测期内,“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件,主要分布在微博、微信、APP等8个媒介。其中微博、微信、APP声量最为突出,占比分别为39.83%、28.37%、20.77%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件的报道,主要分布在其他信源,占比91.55%;其次为行业信源,占比3.3%;地市/县级信源,占比2.58%;省级信源,占比1.86%;央级信源,占比0.72%;信源分布情况如下所示:
4.2 媒体报道热词
监测期内,“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件媒体报道的热词包括“喂食”、“顾客”、“肯德基”等。
4.3 媒体观点
“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件中,代表性的媒体观点有食品论坛的【食品资讯今日导读(2023年12月12日)】及搜狐新闻的【网传一肯德基店内顾客将狗放在餐桌上喂食,店长回应:禁止宠物入内,看到会制止,目前还在查监控】等,详情如下:
4.4 媒体地域
在“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件中,陕西、广东、北京的媒体发文最多,占比分别为14.11%、11.11%、10.51%。
五、微博分析
在微博平台,“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件热度一般,网民合计互动指数5.32。其中最热门微博为西部决策发布的【#你能接受宠物进餐厅吗#?】。
5.1 微博传播走势
监测期内,“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件在微博平台声量高峰出现在2023-12-10,当日热门微博为西部决策发布的【#你能接受宠物进餐厅吗#?】。
5.2 微博媒体观点
“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件中,代表性的媒体观点有搜狐千里眼的【#肯德基回应顾客将狗放餐桌上喂食#:禁止宠物入内,看到会制止】及搜狐千里眼的【小调查:#你可以接受带宠物进餐厅吗#?】等,详情如下:
5.3 微博网友观点
“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件中,代表性的微博网友观点有【 越这样越容易被一刀切】及【 发现很多这种把宠物带到饭店吃饭的,都是一些打扮很时尚的女孩~~~】等,详情如下:
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中,男性用户对“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件参与度较高,占比75.44%,年龄主要分布在18-29岁之间;女性用户占比24.56%,年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
陕西、山东、江苏等地区的网友对“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件关注度较高,占比分别为22.31%、8.26%、8.26%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中,共有66个作者参与发文,交互指数为6.36。资讯客户端中产生0次热搜。最热信息是私塾师兄发布的【从俄罗斯旅游回来,有些话不知该不该讲,和我想象中的不太一样】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内,“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件在资讯客户端声量高峰出现在2023-12-10,当日热门资讯客户端信息为私塾师兄发布的【从俄罗斯旅游回来,有些话不知该不该讲,和我想象中的不太一样】。
6.2 各平台传播权重分布
“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件中,今日头条综合影响力数值为0.19,排名第一;排名第二平台为百家号,综合影响力数值0.17;排名第三平台为腾讯新闻,综合影响力数值0。
6.3 (自)媒体观点
“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件中,代表性的媒体观点有生活大观察的【网传一肯德基店内顾客将狗放在餐桌上喂食,店长回应:禁止宠物入内,看到会制止,目前还在查监控】及私塾师兄的【从俄罗斯旅游回来,有些话不知该不该讲,和我想象中的不太一样】等,详情如下:
6.4 网友观点
“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件中,代表性的网友观点有【这是挑战“极限”吗?🤧】及【畜生养畜生】等,详情如下:
6.5 网民地域分布
辽宁、山西、湖北等地区的网友对“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件关注度较高,占比分别为11.11%、7.41%、7.41%。
七、短视频分析
在短视频平台,“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件热度较高,共产生1条热搜,网民互动指数5.55。其中最热门内容为国+社区发布的【12月9日,江苏无锡。】。
7.1 传播趋势
监测期内,“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件在短视频平台声量高峰出现在2023-12-10,当日热门内容为龍猷天下发布的【扫黑除恶任重道远。】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件中,短视频平台上代表性的网友观点有【 有些人就是没有自知之明[捂脸]】及【 就是没素质的主人害了可怜狗狗】等,详情如下:
7.4 网民地域分布
江苏、广东、河北等地区的网友对“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件关注度较高,占比分别为20.59%、14.71%、11.76%。
八、事件总结
监测期内,“肯德基服务员不阻止宠物上桌用餐行为”事件热度指数88.86,敏感信息占比59.31%。媒介方面,微博影响力最高,影响力指数达到48.25;站点方面,新浪微博影响力最高,影响力指数达到47.01。【#肯德基回应顾客将狗放餐桌上喂食#:禁止宠物入内,看到会制止】一文传播最多,共有相似报道75条。
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