星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购事件舆情分析报告

事件报告

09-11 18:53

一、信息概述
“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件报告数据监测时间范围是2025-09-04 00:00:00至2025-09-11 23:59:59,主要舆论场为新浪微博平台,主要媒体报道传播【#星巴克回应员工卖不出月饼自购#】,情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2025-09-11 12:01:39关于“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件的讨论,共产生2个热搜话题,分别出现在百度、微博等2个平台。其中,最早出现热搜话题是微博平台的【星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购】,上榜时间是2025-09-10 18:07:13;在榜时间最长的热搜话题是百度的【星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购】,持续12.25小时;排名最高的平台为百度。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内,关于“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件的声量最高峰出现在2025-09-10。传播最多的报道为【#星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购#田雷郑朋卖不出麸赚钱跑路 】,此后热度下降。
3.1.2 交互走势
监测期内,“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件的互动量最高峰出现在2025-09-10,当日互动指数为10.08。互动数最高的报道为【#星巴克回应员工卖不出月饼自购#】,互动指数为2.83次。
3.2 情感属性
“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件信息以敏感为主,敏感信息占比71.9%,非敏感信息占比28.1%。
3.3 媒介分布
监测期内,“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件,主要分布在微博、APP、微信等8个媒介。其中微博、APP、微信声量最为突出,占比分别为56.86%、22.44%、14.88%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件的报道,主要分布在其他信源,占比79.05%;其次为省级信源,占比9.56%;地市/县级信源,占比5.9%;行业信源,占比4.41%;央级信源,占比1.08%;信源分布情况如下所示:
4.2 媒体报道热词
监测期内,“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件媒体报道的热词包括“员工”、“星巴克”、“月饼”等。
4.3 媒体观点
“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件中,代表性的媒体观点有环球网的【员工自曝被摊派卖月饼任务,卖不掉垫钱3000元自购?星巴克回应】及QQ浏览器的【员工曝卖不出月饼垫钱自购,星巴克回应:正在核实】等,详情如下:
4.4 媒体地域
在“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件中,广东、上海、江苏的媒体发文最多,占比分别为13.38%、10.42%、8.17%。
五、微博分析
在微博平台,“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件热度较高,共产生1条热搜,网民合计互动指数6.32。其中最热门微博为经视直播发布的【#星巴克回应员工卖不出月饼自购#】。
5.1 微博传播走势
监测期内,“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件在微博平台声量高峰出现在2025-09-10,当日热门微博为经视直播发布的【#星巴克回应员工卖不出月饼自购#】。
5.2 微博媒体观点
“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件中,代表性的媒体观点有经视直播的【#星巴克回应员工卖不出月饼自购#】及钱江晚报的【#星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购# 你喜欢吃星巴克的月饼吗?】等,详情如下:
5.3 微博网友观点
“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件中,代表性的微博网友观点有【 湖北炽升律师事务所律师吴兴剑认为,企业若在布置销售任务时要求未完成员工自行购买产品或垫付货款,将承担较大法律风险。“劳动合同应当遵循自愿平等、协商一致的原则,企业将经营风险转嫁给员工,违背了劳动关系的基本性质。”】及【 付费上班啊,这个班是不上不行啊】等,详情如下:
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中,男性用户对“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件参与度较高,占比53.33%,年龄主要分布在30-39岁之间;女性用户占比46.67%,年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、上海、江苏等地区的网友对“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件关注度较高,占比分别为15.54%、8.76%、8.57%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中,共有120个作者参与发文,交互指数为2.7。资讯客户端中产生1次热搜,分别是百度平台的【星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购】。最热信息是经视直播发布的【星巴克回应员工卖不出月饼自购】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内,“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件在资讯客户端声量高峰出现在2025-09-10,当日热门资讯客户端信息为经视直播发布的【星巴克回应员工卖不出月饼自购】。
6.2 各平台传播权重分布
“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件中,百家号综合影响力数值为7.78,排名第一;排名第二平台为腾讯新闻,综合影响力数值7.76;排名第三平台为今日头条,综合影响力数值5.56。
6.3 (自)媒体观点
“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件中,代表性的媒体观点有界面新闻的【星巴克被指卖月饼搞摊派,员工为免惩罚垫钱做任务,官方客服回应】及大象新闻的【兼职生垫钱三千卖月饼,公司业绩不能靠“自产自销”丨中听】等,详情如下:
6.4 网友观点
“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件中,代表性的网友观点有【 经历过,已经不稀奇了】及【 这都是小儿科!我前公司是星巴克中国地区的仓储供应商,我负责武汉冷链仓的仓储运营工作,有一天下午快下班的时候,我司客服接到星巴克某门店的消息,最开始称前一天晚上到的糕点日期标签有问题,武汉100多家门店的日期标签都是机器统一打的,不可能出问题,好在我们调出打包监控视频证明仓库没问题,结果人家门店又找各种其他问题,见我们不上道,各种暗示大概意思就是当天门店门店的任务业绩没有完成,需要有人帮他们承担这部分金额,于是他们通过找麻烦想让我们公司买赔没有售出去的糕点帮他们充业绩。对待供应商伙伴,况且如此,那就更别说自家员工了。[捂脸]】等,详情如下:
6.5 网民地域分布
广东、上海、天津等地区的网友对“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件关注度较高,占比分别为20%、11.11%、8.89%。
七、短视频分析
在短视频平台,“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件热度一般,网民互动指数0.09。其中最热门内容为大象新闻发布的【星巴克员工曝被摊派卖月饼任务,卖不掉垫钱3000元自购?】。
7.1 传播趋势
监测期内,“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件在短视频平台声量高峰出现在2025-09-10,当日热门内容为大象新闻发布的【星巴克员工曝被摊派卖月饼任务,卖不掉垫钱3000元自购?】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件中,短视频平台上代表性的网友观点有【 [赞][赞][赞][赞][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌]】及【 我爷爷奶奶在加油站做饭的,站点超市卖不完临期的东西,都是员工平摊买走的[尬笑][尬笑][尬笑]像我爷爷奶奶这种都要去摊钱,好恶心】等,详情如下:
7.4 网民地域分布
河南、安徽、山东等地区的网友对“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件关注度较高,占比分别为50%、16.67%、16.67%。
八、事件总结
监测期内,“星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购”事件热度指数86.84,敏感信息占比71.9%。媒介方面,微博影响力最高,影响力指数达到86.67;站点方面,新浪微博影响力最高,影响力指数达到85.89。【#星巴克员工曝卖不出月饼垫钱自购#田雷郑朋卖不出麸赚钱跑路 】一文传播最多,共有相似报道366条。
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