“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件信息以敏感为主，敏感信息占比74.57%，非敏感信息占比25.43%。

监测期内，“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件，主要分布在微博、微信、APP等7个媒介。其中微博、微信、APP声量最为突出，占比分别为64.22%、15.09%、12.93%。

关于“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件的报道，主要分布在其他信源，占比87.5%；其次为行业信源，占比7.76%；省级信源，占比3.45%；地市/县级信源，占比0.86%；央级信源，占比0.43%；信源分布情况如下所示：

监测期内，“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件媒体报道的热词包括“土豆”、“发芽”、“买菜”等。

“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件中，代表性的媒体观点有搜狐新闻的【【财经分析】美联储降息50个基点，美股先涨后跌，A股市场影响几何？】及搜狐新闻的【【电诉宝】霸王条款？用户投诉“别样海外购”商品下单后久未到货 退款遭拒】等，详情如下：

在“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件中，浙江、广东、北京的媒体发文最多，占比分别为12.99%、12.34%、12.34%。

监测期内，“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件在微博平台声量高峰出现在2024-09-18，当日热门微博为1818黄金眼发布的【#叮咚买菜的土豆被指发芽客服说是根#】。

“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件中，代表性的媒体观点有1818黄金眼的【小调查：你会分辨土豆的芽和根吗？】及河北长城网的【城城考考你：“土豆”的英文是什么？】等，详情如下：

“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件中，代表性的微博网友观点有【 [二哈]问题更大的送了两次都是发芽的，也就是这批次的土豆大概率都有发芽的可能，一个卖菜的平台分辨土豆发芽没有应该是基本技能，另外把冷冻窖藏的土豆当成现挖土豆卖这就是虚假宣传了、】及【 土豆属于块茎，除非它发芽长出茎秆，在茎秆基部会长出根，否则我们看到的马铃薯上是不会有根的。红薯属于块根，它上面细细的须就是根。】等，详情如下：

监测期内，“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件在资讯客户端声量高峰出现在2024-09-18，当日热门资讯客户端信息为1818黄金眼发布的【1818黄金眼】。

“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件中，今日头条综合影响力数值为0.6，排名第一；排名第二平台为百家号，综合影响力数值0.15；排名第三平台为搜狐新闻，综合影响力数值0。

“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件中，代表性的媒体观点有科技迷你小小生的【霸王条款？用户投诉“别样海外购”商品下单后久未到货 退款遭拒】及浙江6频道1818黄金眼的【咖喱鸡块中除了咖喱和鸡块外，还有一个重要的食材就是土豆。宁波的华先生说，他在做这道菜时，发现“叮咚买菜”送来的土豆发芽了，客服却说“不是芽，而是根”。为了验证双方说法，记者带着这份土豆找到了省农科院的薯类专家，当然，也问了各位吃货关心的问题： 发芽的土豆为什么不能吃 ？】等，详情如下：

“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件中，代表性的网友观点有【 建议土豆和客服一起下锅，分不清哪个是芽哪个是根，哪个是客服哪个是土豆】及【 食品安全无小事，企业应有严格的品控流程，消费者发现商品有问题，平台不能推诿责任，而是应该立即致歉并启动赔偿程序，才能赢得消费者信任。】等，详情如下：

监测期内，“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件在短视频平台声量高峰出现在2024-09-19，当日热门内容为琴姐分享发布的【叮咚买菜土豆遭消费者质疑发芽，客服坚称是根背后的故事 #水果 #高端水果 #水果店 #生鲜电商 #网红水果】。

“叮咚买菜土豆发芽客服说是根”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 1818黄金眼你是闲着没事干吗？几个土豆，人力物力，社会资源，就这样浪费？明明同样的人力物力可以做更有意义的事】等，详情如下：