一、信息概述
“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件报告数据监测时间范围是2024-08-11 00:00:00至2024-08-14 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【杭州警方通报保安与外卖骑手发生冲突事件情况】，情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2024-08-14 23:59:59关于“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件的讨论，共产生3个热搜话题，分别出现在知乎、快手等2个平台。其中，最早出现热搜话题是快手平台的【网传杭州一保安要求外卖员下跪】，上榜时间是2024-08-12 20:29:54；在榜时间最长的热搜话题是知乎的【网传杭州一写字楼保安要求外卖员下跪，多名骑手现场维权，具体情况如何？双方存在哪些问题？】，持续7.27小时；排名最高的平台为知乎。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件的声量最高峰出现在2024-08-13。传播最多的报道为【 #杭州警方通报外卖员下跪事件#杭州外卖骑手事件！】，此后热度快速下降。
3.1.2 交互走势
监测期内，“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件的互动量最高峰出现在2024-08-13，当日互动指数为2,450.72。互动数最高的报道为【网传杭州一写字楼保安要求外卖员下跪，引发骑手大量聚集讨说法
当地回应：正在调查中
#外卖小哥 #保安 #社会百态 #上热门 #老百姓关心的话题】，互动指数为183.3次。
3.2 情感属性
“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件信息以敏感为主，敏感信息占比84.45%，非敏感信息占比15.55%。
3.3 媒介分布
监测期内，“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件，主要分布在微博、APP、微信等10个媒介。其中微博、APP、微信声量最为突出，占比分别为45.78%、42.72%、4.49%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件的报道，主要分布在其他信源，占比84.86%；其次为省级信源，占比6.65%；地市/县级信源，占比3.98%；行业信源，占比2.83%；央级信源，占比1.61%；投诉信源，占比0.07%；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件媒体报道的热词包括“骑手”、“保安”、“下跪”等。
4.3 媒体观点
“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件中，代表性的媒体观点有新京报的【骑手与保安冲突后下跪引热议，如何畅通外卖配送“最后100米”？】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件中，广东、浙江、北京的媒体发文最多，占比分别为12.79%、11%、10.79%。
五、微博分析
在微博平台，“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件热度一般，网民合计互动指数168.81。其中最热门微博为凤凰网发布的【#杭州警方通报网传保安要求外卖员下跪#】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件在微博平台声量高峰出现在2024-08-13，当日热门微博为凤凰网发布的【#杭州警方通报网传保安要求外卖员下跪#】。
5.2 微博媒体观点
“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件中，代表性的媒体观点有凤凰网的【#杭州警方通报网传保安要求外卖员下跪#】及第一财经日报的【#平台暂停西溪世纪中心附近外卖服务#】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件中，代表性的微博网友观点有【怎么不提保安拔钥匙的事呢[疑问]，就这么一笔带过[疑问]】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，男性用户对“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件参与度较高，占比63.9%，年龄主要分布在30-39岁之间；女性用户占比36.1%，年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、浙江、北京等地区的网友对“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件关注度较高，占比分别为12.95%、12.34%、9.03%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有4,082个作者参与发文，交互指数为1,191.17。资讯客户端中产生0次热搜。最热信息是海峡都市报发布的【杭州一外卖员送餐时遭保安阻拦后下跪，警方通报：情况属实，将依法展开调查】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件在资讯客户端声量高峰出现在2024-08-13，当日热门资讯客户端信息为海峡都市报发布的【杭州一外卖员送餐时遭保安阻拦后下跪，警方通报：情况属实，将依法展开调查】。
6.2 各平台传播权重分布
“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件中，新浪新闻综合影响力数值为793.9，排名第一；排名第二平台为今日头条，综合影响力数值147.45；排名第三平台为腾讯新闻，综合影响力数值109.14。
6.3 （自）媒体观点
“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件中，代表性的媒体观点有澎湃新闻的【美团回应“保安与骑手冲突”：切实维护骑手合法权益，未对任何骑手封号】等，详情如下：
6.4 网友观点
“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件中，代表性的网友观点有，详情如下：
6.5 网民地域分布
广东、浙江、江苏等地区的网友对“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件关注度较高，占比分别为13.56%、7.75%、7.27%。
七、短视频分析
在短视频平台，“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件热度较高，共产生2条热搜，网民互动指数1763.95。其中最热门内容为头条新闻发布的【杭州一保安让外卖员下跪？警方通报】。
7.1 传播趋势
监测期内，“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件在短视频平台声量高峰出现在2024-08-13，当日热门内容为头条新闻发布的【杭州一保安让外卖员下跪？警方通报】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【保安真傻，都是打工人，何苦互相伤害】等，详情如下：
7.4 网民地域分布
广东、浙江、江苏等地区的网友对“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件关注度较高，占比分别为12.63%、10.57%、7.67%。
八、事件总结
监测期内，“美团外卖骑手与保安发生冲突后下跪”事件热度指数6,405.45，敏感信息占比84.45%。媒介方面，APP影响力最高，影响力指数达到1,098.9；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到945.69。【#杭州警方通报网传保安要求外卖员下跪#】一文传播最多，共有相似报道1,403条。
