瑞幸咖啡被曝冰块霉变事件舆情分析报告

事件报告

05-15 13:44

一、信息概述
“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件报告数据监测时间范围是2024-05-08 00:00:00至2024-05-15 23:59:59,主要舆论场为新浪微博平台,主要媒体报道传播【#瑞幸咖啡被曝冰块霉变#,当事人:吐了3次,已投诉。客服:会记录反馈】,情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2024-05-15 13:31:59关于“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件的讨论,共产生5个热搜话题,分别出现在抖音、哔哩哔哩、百度、微博等4个平台。其中,最早出现热搜话题是微博平台的【瑞幸咖啡被曝冰块霉变】,上榜时间是2024-05-09 14:17:38;在榜时间最长的热搜话题是哔哩哔哩的【瑞幸被曝冰块霉变】,持续21.02小时;排名最高的平台为微博。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内,关于“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件的声量最高峰出现在2024-05-09。传播最多的报道为【#瑞幸咖啡被曝冰块霉变#,当事人:吐了3次,已投诉。客服:会记录反馈】,此后热度平稳下降。
3.1.2 交互走势
监测期内,“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件的互动量最高峰出现在2024-05-09,当日互动指数为303.34。互动数最高的报道为【瑞幸咖啡被曝冰块霉变 #瑞幸咖啡 #热点】,互动指数为120.99次。
3.2 情感属性
“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件信息以敏感为主,敏感信息占比53.84%,非敏感信息占比46.16%。
3.3 媒介分布
监测期内,“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件,主要分布在微博、APP、微信等10个媒介。其中微博、APP、微信声量最为突出,占比分别为75.75%、15.29%、2.58%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件的报道,主要分布在其他信源,占比86.84%;其次为行业信源,占比5.78%;省级信源,占比3.5%;地市/县级信源,占比3.14%;央级信源,占比0.73%;投诉信源,占比0.02%;信源分布情况如下所示:
4.2 媒体报道热词
监测期内,“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件媒体报道的热词包括“冰块”、“咖啡”、“瑞幸”等。
4.3 媒体观点
“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件中,代表性的媒体观点有百家号的【瑞幸咖啡被曝冰块霉变,客服:会记录反馈】及腾讯新闻的【瑞幸咖啡被曝冰块“霉变”,当事人:吐了3次】等,详情如下:
4.4 媒体地域
在“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件中,广东、江苏、山东的媒体发文最多,占比分别为13.29%、9.2%、7.27%。
五、微博分析
在微博平台,“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件热度较高,共产生2条热搜,网民合计互动指数68.16。其中最热门微博为搜狐千里眼发布的【#瑞幸咖啡被曝冰块霉变#,当事人:吐了3次,已投诉。客服:会记录反馈】。
5.1 微博传播走势
监测期内,“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件在微博平台声量高峰出现在2024-05-09,当日热门微博为搜狐千里眼发布的【#瑞幸咖啡被曝冰块霉变#,当事人:吐了3次,已投诉。客服:会记录反馈】。
5.2 微博媒体观点
“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件中,代表性的媒体观点有搜狐千里眼的【#瑞幸咖啡被曝冰块霉变#,当事人:吐了3次,已投诉。客服:会记录反馈】及搜狐千里眼的【小调查,#你习惯喝咖啡提神吗#?】等,详情如下:
5.3 微博网友观点
“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件中,代表性的微博网友观点有【 冰块也能长毛??第一次听说!要么过滤水太脏,要么制冰机一直没清洗过】及【 冰块会变没我倒是知道🤔】等,详情如下:
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中,女性用户对“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件参与度较高,占比71.82%,年龄主要分布在18-29岁之间;男性用户占比28.18%,年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、江苏、山东等地区的网友对“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件关注度较高,占比分别为13.16%、8.07%、7.17%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中,共有777个作者参与发文,交互指数为14.58。资讯客户端中产生1次热搜,分别是百度平台的【瑞幸咖啡被曝冰块霉变】。最热信息是老友记TV发布的【瑞幸咖啡被曝冰块霉变,当事人:吐了3次,已投诉。客服:会记录反馈】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内,“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件在资讯客户端声量高峰出现在2024-05-09,当日热门资讯客户端信息为老友记TV发布的【瑞幸咖啡被曝冰块霉变,当事人:吐了3次,已投诉。客服:会记录反馈】。
6.2 各平台传播权重分布
“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件中,今日头条综合影响力数值为19.45,排名第一;排名第二平台为百家号,综合影响力数值15.47;排名第三平台为腾讯新闻,综合影响力数值11.71。
6.3 (自)媒体观点
“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件中,代表性的媒体观点有博览新闻的【冲上热搜!知名饮品被曝冰块霉变,当事人: 吐了3次!最新回应】及猛犸视频的【瑞幸咖啡被曝冰块霉变,客服:会记录反馈】等,详情如下:
6.4 网友观点
“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件中,代表性的网友观点有【 瑞幸啊,不标注少冰,那就全是冰,投诉说我们的标准就是30块冰,大家想想小杯感觉冰块顶得都盖不住!】及【 有点意思哈哈】等,详情如下:
6.5 网民地域分布
广东、江苏、上海等地区的网友对“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件关注度较高,占比分别为13.08%、6.98%、6.39%。
七、短视频分析
在短视频平台,“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件热度较高,共产生1条热搜,网民互动指数223.28。其中最热门内容为新余发布发布的【瑞幸咖啡被曝冰块霉变 #瑞幸咖啡 #热点】。
7.1 传播趋势
监测期内,“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件在短视频平台声量高峰出现在2024-05-09,当日热门内容为新余发布发布的【瑞幸咖啡被曝冰块霉变 #瑞幸咖啡 #热点】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件中,短视频平台上代表性的网友观点有【 这是烟灰吧,冰块怎么会霉变[泪奔]】及【 冰块发霉我也是第一次见】等,详情如下:
7.4 网民地域分布
广东、江苏、浙江等地区的网友对“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件关注度较高,占比分别为17.17%、8.43%、7.93%。
八、事件总结
监测期内,“瑞幸咖啡被曝冰块霉变”事件热度指数755.06,敏感信息占比53.84%。媒介方面,微博影响力最高,影响力指数达到282.91;站点方面,新浪微博影响力最高,影响力指数达到280.81。【#瑞幸咖啡被曝冰块霉变#,当事人:吐了3次,已投诉。客服:会记录反馈】一文传播最多,共有相似报道7,146条。
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