案例 | 宝马MINI冰淇淋事件——涉嫌区别对待中外访客,两次回应被指“公关灾难”(附下载) 品牌案例 07-03 18:39 引用: 1 国家意识和民族情感成消费领域典型舆论痛点。 网络舆情事件品牌公关案例