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东鹏特饮辟谣“董事长不喝自家饮料”事件舆情分析报告事件报告07-03 14:562026年6月22日,一段时长约15秒的涉东鹏饮料短视频在国内社交及短视频平台传播,视频画面显示席间有人向林木勤递送东鹏特饮,林木勤摆手并说出“我平时不喝这个,喝别的”,相关内容在网络平台扩散,东鹏饮料股价出现阶段性波动。6月27日,东鹏饮料发布声明称该网传内容为不实信息,已固定证据向公安机关报案,同日相关合作方发布视频澄清该内容系过往素材被恶意篡改。6月29日,深圳市公安局南山分局发布警情通报,查明该视频系自媒体人员罗某某为博取流量利用AI编造,罗某某已被依法刑事拘留,后续全网平台集中清理相关不实内容,东鹏饮料股价回升至涨停。
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高压水枪冲掉蔚来ES9车漆事件舆情分析报告事件报告07-03 14:502026年6月下旬,有蔚来ES9车主在社交平台发布内容,称其提车不足半月的车辆,在使用高压水枪冲洗前保险杠时出现漆面脱落情况。6月29日,蔚来官方账号发布关于高压水枪洗车的专项提醒,针对该起车主反馈的蔚来ES9被高压水枪近距离清洗造成漆面异常的问题,品牌方表示高度重视,已与涉事车主取得联系并完成充分沟通,对相关情况进行了全面、专业的现场答疑与解释说明。蔚来在该提醒中同步说明,ES9前保险杠上部注塑件由行业头部供应商生产,漆膜相关指标执行高于国际标准的企业内部规范,量产环节设置全流程漆面检测工序,同时明确告知车主车辆《用户手册》中已载明的高压清洗操作参数要求,提示用户按规范开展车辆养护。
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耐克海报疑抄袭李宇春事件舆情分析报告事件报告07-03 14:472026年6月24日,耐克发布致敬足球运动员C罗的宣传海报,该海报上线后,有网友指出其在构图、版式、设计思路层面,与李宇春2025年《皇后与梦想》出道二十周年巡回演唱会主视觉高度雷同。经网友对比梳理,两张作品均采用纯白底色、新旧人像左右对照、居中大字搭配底部时间轴的统一极简设计框架,相关内容随即在网络平台引发广泛讨论。
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吴尊网上维权,国泰航空致歉事件舆情分析报告事件报告07-03 14:452026年6月25日,歌手、演员吴尊在个人社交媒体公开发布内容,控诉国泰航空相关行李处置问题。吴尊自述其行程为从澳大利亚墨尔本经香港转机,因首段航班延误,国泰航空安排其改道英国曼彻斯特转机前往法国巴黎,经多次向国泰工作人员确认行李会同步转运后登机,但其落地巴黎后托运行李未送达,在巴黎连续等待三天仍未获取行李下落,多次致电客服未得到有效跟进反馈。6月25日晚间,国泰航空发布官方回应,就此次联程行李转运延误向旅客致歉,说明行李在曼彻斯特机场中转衔接环节出现疏漏,已成功追踪到该行李。6月26日,国泰航空确认该行李已成功取回并妥善交还吴尊本人。
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苹果市值一夜蒸发1.8万亿事件舆情分析报告事件报告07-03 14:41苹果CEO库克确认产品将涨价一周后,苹果公司6月25日宣布上调Mac、iPad及家居设备价格,以应对AI数据中心扩张引发的内存芯片及存储器空前短缺所带来的成本压力。资本市场方面,涨价后对苹果股价带来波动,苹果(AAPL)收盘报275.15美元,较前一日293.08美元大跌-6.12%,每股下跌17.93美元,创2025年4月以来最大单日跌幅。市值蒸发2633.66亿美元,折合人民币1.8万亿元。
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恋与深空回应系列争议事件舆情分析报告事件报告07-03 14:382026年6月30日,《恋与深空》项目组公开发布致歉公告,公告明确宣布永久取消原定上线的第六位新男主的全部开发与上线安排,同时承诺后续游戏内容规划中不再推出新增可攻略男性角色;原计划随6.0版本同步更新的其他玩法内容将按原定时间节点正常上线。项目组说明,后续研发团队将全部资源倾斜至现有五位男主的剧情内容打磨,保障主线内容产能稳定、更新频次固定,为玩家提供长期陪伴体验;针对本次事件,项目组向全服玩家发放30抽深空许愿券作为补偿。
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87克大金链到老庙黄金维修少了11克事件舆情分析报告事件报告07-03 14:342026年6月,宁波胡先生称其2019年购入的原重87.03克的足金项链,于6月19日送至宁波余姚南雷路老庙黄金门店免费维修后,取回称重时发现项链重量仅余75.676克,较原重缺失11.354克。涉事门店确认维修前未对项链进行复称,维修操作台处于监控盲区,相关操作记录无法完整溯源。上海老庙黄金品牌媒体对接人员公开回应,说明本次为门店免费维修服务,否认存在私扣黄金的行为,就维修前未称重、监控设置存在疏漏的问题致歉,品牌已连夜完成相关服务流程整改,明确表示不会提供相关补偿。目前涉事双方已共同报警,事件仍在等待调查结果。
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清华院系两届毕业照首排现同一孩童事件舆情分析报告事件报告07-03 14:316月26日下午,清华大学工业工程系举办2026年毕业典礼,全系毕业生、系领导、教职工代表及亲友共同参加。6月29日,该系微信公众号发布毕业典礼图文报道。随后,有网友指出,合影中一名孩童坐在第一排,且这并非首次,2025届研究生合影中也出现过同一名孩童。此事在网络上引起热议,许多网友质疑该儿童身份。有网友表示,无论该儿童是谁的孩子,这种行为都不合适;还有网友认为此举有损学校形象。
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双汇发布致歉声明事件舆情分析报告事件报告06-03 11:552026年5月14日,黑龙江省市场监督管理局通告显示,双汇发展控股子公司望奎双汇北大荒食品有限公司2025年8月27日生产的"猪后鞧肉"被检出林可霉素残留7700μg/kg,超标37.5倍。涉事企业曾对样品真实性提出异议,被判定不成立。5月28日,双汇发展通过官方公众号发布致歉声明,称成立专项工作组配合政府部门排查,并表示2025年10月至今该子公司及集团下属工厂对该项目检测结论均合格,后续将加强源头控制、加大检测频次、完善全链条溯源管理。
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陈克明食品道歉事件舆情分析报告事件报告06-03 11:522026年5月,央视曝光陈克明食品将“手擀”注册为商标用于机器生产的挂面,产品包装突出“手擀”字样并配有擀面杖图案及“像妈妈做的手擀面”广告语,易使消费者误以为手工制作。“陈克明手擀”商标于2020年申请,2025年10月24日已被国家知识产权局依职权宣告无效,认定其具有欺骗性,但公司仍继续销售相关产品。5月25日,陈克明食品发布致歉声明,称在产品名称及宣传表达上不严谨,向消费者致歉,并宣布即日起全面停止生产、销售带有“手擀”相关表述的产品,同时启动包装整改和全品类商标审查。
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康师傅回应1瓶水蜜桃0.01克水蜜桃汁事件舆情分析报告事件报告06-03 11:432026年5月,康师傅"每日C水蜜桃水果饮品"因添加量争议引发关注。该产品500ml装中奉化水蜜桃浓缩汁含量为0.01克(添加量≥20mg/L)。产品包装正面印有"特选奉化水蜜桃"字样,配料表前三位为水、白砂糖、果葡糖浆,水蜜桃浓缩汁位列第四,包装标注总果汁含量≥5%,属水果饮料。康师傅官方回应称,产品包装标识符合国家相关标准,产品明确标注为"水蜜桃水果饮品",配料信息已如实公示。
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盒马木耳产品标签配女性轮廓剪影事件舆情分析报告事件报告06-03 11:202026年5月,盒马旗下“菌菇星球·贵妃粉耳”(粉木耳)产品因标签引发争议,其标签右侧印制女性侧面剪影,内部填充粉木耳食材纹理,而“粉木耳”一词在网络语境中已有特定低俗含义,被指涉嫌性暗示。盒马随后回应称,对该商品标签造成的不适向消费者致歉,相关商品已在收到反馈后全部下架,并将内部复盘和改进上架审核流程,坚决反对展示和传递低俗不良信息
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猫条品牌回应被测出三聚氰胺事件舆情分析报告事件报告06-03 11:152026年5月24日,宠物自媒体博主“斜对面的老阳”发文称,其送检的12款热销猫条中,“万物一口”鱼油猫条(生产日期2026年1月7日)被检出三聚氰胺54.5μg/kg。同日,万物一口官方回应称,已第一时间将相关批次产品加急送检至权威检测机构,承诺所有产品在生产环节均未添加三聚氰胺。2026年6月3日,万物一口发布后续声明,称依据国家标准《饲料中三聚氰胺的测定》(NY/T 1372-2007)对涉事批次及全线产品进行复检,华测检测和SGS两家机构检测结果均为“未检出”。
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曝红果短剧收益断崖式下跌事件舆情分析报告事件报告06-03 11:062026年5月,有短剧创作者在社交平台反映红果短剧平台收益大幅下滑,称“1万播放仅5到10元”,有创作者表示投入上百万元、手握五六十部作品未发却“全亏完了”。同期网传一份账单显示,1.8亿播放量结算金额仅18万元(折合万播10元)、2500万播放收益3.3万元(折合万播约13元),较此前普遍约100元的万播收益跌幅超九成。红果短剧客服对此回应称“没有这个通知”,并表示每万次播放“没有具体多少,需要次月结算时核对”。
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海底捞门店回应小狗上桌吃蛋糕事件舆情分析报告事件报告06-03 11:002026年5月21日,一则视频显示有顾客携带宠物狗在海底捞门店内上桌舔食蛋糕,引发争议。5月22日,涉事门店回应称,该门店为宠物友好试点餐厅,宠物就餐区与客人区分开,宠物有专属餐具,不允许上客人餐桌,视频中宠物主人使用的是为宠物准备的一次性餐具。5月26日,海底捞发布官方说明,决定停止三家门店的携宠就餐试点项目,全国其余门店继续谢绝顾客携带宠物进店用餐(法定工作犬除外)。
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微信回应只能撤回2分钟内消息事件舆情分析报告事件报告06-03 10:572026年5月22日,微信官方账号“微信派”发文回应“为何只能撤回2分钟内消息”:常规消息(文字、语音、图片、视频等)撤回时限为2分钟,因为2分钟内对方大概率尚未读完,撤回相当于“重新说”,避免聊天节奏断层;若撤回不限时,借钱记录、工作安排等聊天内容可被随意删除,将失去凭证效力。文件类消息(Word、Excel、PPT、PDF、MP3、压缩包等)撤回时限为3小时,考虑到文件接收者从下载到阅读需要时间。撤回消息会保留“某某撤回了一条消息”的提醒,无法实现无痕撤回。
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东方甄选所售蛋糕发霉事件舆情分析报告事件报告05-22 23:235月8日,江西吉安消费者王女士在东方甄选APP花费30余元购买了一箱肉松戚风蛋糕。5月18日上午,王女士开箱准备食用时发现蛋糕表面遍布霉点,随即联系平台客服,对方仅提出全额退款,并未作其他表态,王女士对此难以接受。此外,王女士称自己并未接受退款处理,却遭到平台强制退款。5月19日,东方甄选在社交平台发布视频回应称,公司高度重视此次戚风蛋糕发霉事件,已第一时间开展全面溯源排查,调取该批次产品生产视频,还原全生产流程,同时表示会继续打磨细节、死磕品质,尽力做到让更多消费者满意。
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广西一蛋糕店用柳州地震营销事件舆情分析报告事件报告05-22 23:135月19日,有网友曝光桂林一甜品店发布广告文案,称"比520更早到来的,是柳州5.2级地震的震动",引发网友强烈不满与抵制,被批借地震灾难营销。随后,该商家在社交平台发布致歉声明,表示已在第一时间删除了相关内容,并真诚接受所有批评。当地市场监督管理局回应称已接到相关投诉信息,将由漓东市场监管所进行处理。20日,广西桂林市七星区市场监督管理局发布情况通报称,经查实,涉事的柳州市鱼峰区乔妹家甜品店存在借柳州地震灾情进行不当商业营销的行为,目前已依法依规对涉事主体立案调查。
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北京稻香村一门店被指反向抹零事件舆情分析报告事件报告05-22 23:07近日,有游客反映在北京稻香村(南锣鼓巷店)购物时,在不知情的情况下遭遇反向抹零。该游客表示,自己先后购买两次食品,第一次原价39.95元,实收40.00元,第二次原价2.29元,实收2.30元。游客认为现在付款是手机电子支付,商家完全可以精确到分,并表示"商家不告知就反向抹零,这种风气不太好。"5月17日,涉事门店工作人员向记者表示,目前已就"反向抹零"事件向顾客致歉,门店已积极整改,并解释称"后台做的时候可能员工点错了"。该工作人员还表示,该门店是稻香村加盟店,为个体工商户,刚开业几个月,公司对此事也非常重视,已对该门店进行了处理。
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杭州一寿司郎被查盘子10抽10脏事件舆情分析报告事件报告05-22 23:01近日,杭州一寿司郎门店因无证售卖冷加工糕点、专间管理反复违规以及餐具清洗消毒不到位,被罚没金额超6万元。据杭州市萧山区市场监督管理局公布的行政处罚决定书显示,执法人员两次到店检查餐具卫生,首次检查发现刺身专区用于盛装成品刺身的铝盘存在大量水渍及食物残渣,现场抽查10只铝盘均存在上述问题;一个月后因接到消费者投诉举报,执法人员于2月5日再次复查,现场抽查的10件待使用餐具中仍有6件表面留有饭粒残渣、未洗净。此外,该门店在未取得冷食类食品制售(冷加工糕点)许可的情况下,擅自超范围经营芒果千层、草莓千层、芝士蛋糕等产品,且员工出入专间时未按规定执行二次更衣、洗手和消毒流程。
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娜塔莎娃娃商家宣传涉色情擦边事件舆情分析报告事件报告05-22 22:54近期,一款名为“娜塔莎”的婴儿造型解压捏捏乐玩具席卷各大短视频及社交平台。然而,与普通解压玩具温和治愈的属性不同,“娜塔莎”的出圈方式格外特殊,摔打、注水、撕扯甚至切割玩偶……各类破坏性玩法成为流量密码。伴随热度攀升,玩具自带的暴力属性等问题引发广泛争议,有家长认为此类玩具不利于青少年的心理健康。有商家为了博流量,宣传画面毫无下限,更有甚者,广告里藏着色情“擦边”暗示,还有商家宣称“一两岁就能玩”,但打开包装,气味刺鼻,安全隐患极大。此外,学生之间疯狂跟风追捧,把暴力摔打当成潮流模仿,目前多所学校已紧急拉黑。
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泰兰尼斯给女上司送鞋广告惹众怒事件舆情分析报告事件报告05-22 22:48近日,泰兰尼斯一则广告引发争议。广告中,一名女职员将泰兰尼斯鞋卡递给被称为"王姐"的女上司,并配上"工作上承蒙您照顾,宝宝小脚我来照顾"的台词,被网友吐槽广告词导向不对,让人联想到"给领导送礼"的消费场景。有媒体就此咨询品牌方客服,客服表示该广告语确实是品牌方投放的,但目前年卡活动已结束,无法购买。记者在泰兰尼斯电商平台官方店铺搜索发现,均未找到鞋卡、年卡相关售卖链接与活动入口,官方渠道已下架该活动相关内容,但该广告仍在品牌小红书官方页面上展示。
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阳朔一米粉店本地人7元游客13元事件舆情分析报告事件报告05-22 22:31近日,有博主发视频反映桂林阳朔一家米粉店存在"阴阳菜单":本地顾客一碗二两米粉仅需7元,外地顾客则被收取13元,差价高达6元。博主一行人分别用本地口音和外地口音购买了同款锅烧米粉,两份在分量和配料上无任何区别。事后交涉中,店老板表示愿意退还差价,并称"我卖东西,想怎么卖怎么卖,本地人天天来,你们外地人天天来吗?"阳朔县市场监督管理局表示已关注此事,正处于调查阶段。5月20日晚,该局回应称,经查该店涉嫌区别对待消费者、标价不全,已对其立案调查,要求停业整改,将依法从严顶格处罚。
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支付宝回应深夜扣款184万事件舆情分析报告事件报告05-22 22:15山西一读者反映,2023年10月19日,其因支付宝账户异常听从客服指引关闭支付功能,但在关闭后第三天深夜被莫名扣款184万元,捐赠给"捐一元献爱心送营养活动",维权3年仍无法获知原因。银行调查发现,支付宝关闭支付功能后无法消费转账,但可进行公益捐赠。中国乡村发展基金会称款项已用于公益且执行完毕,支付宝公司核对捐赠行为反馈为"正常"。5月15日,支付宝表示平台正常执行了用户账户下达的支付指令,由于涉事账户存在与他人共用嫌疑,不排除涉嫌违法犯罪的可能,正在向警方寻求帮助。
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瑜伽馆回应女子天天上课被踢出群事件舆情分析报告事件报告05-14 15:36近日,贵阳孙女士花1880元在"维迪亚"瑜伽馆购买了一张90天不限次瑜伽季卡,办卡时教练仅通过微信发送了一页协议图片,未提供纸质合同。孙女士连续上课20多天后,教练当众对她说"你天天来,不累吗",孙女士随后提出退款,被拒绝并被踢出群聊、关闭约课权限。孙女士拨打12315投诉后,南明区市场监督管理局中南分局组织了两次调解,第一次双方未就退费金额达成一致;第二次调解时,商家突然拿出一份孙女士从未见过的两页纸质合同,其中第二页新增了"扣除20%水费"等条款,并要求按单次180元计算倒扣费用,按此算法孙女士反倒需向商家补钱。据查询,该瑜伽馆自2024年起已多次陷入退费纠纷。目前,南明区市监局正对涉事瑜伽馆展开进一步调查,两次调解均未达成一致。
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沪上阿姨回应骚扰顾客5000陪一晚事件舆情分析报告事件报告05-14 15:355月10日,贵州省贵阳市一家沪上阿姨门店的企业微信账号(ID:何贤齐)向一位顾客拨打语音电话被拒后,发送消息称"5000陪我一晚上有时间吗?",并多次拨打视频电话骚扰该顾客,顾客询问其是否在沪上阿姨上班时,该账号回复"我是老板,你呢?做啥工作的?"。5月11日,涉事门店工作人员表示此事已报警,门店共3名员工均为女性,账号疑似被盗。5月12日,沪上阿姨官方回应称已于5月11日向贵阳市属地派出所正式报警,并提交了后台异地登录IP数据与门店监控视频,警方已出具《行政案件立案告知书》立案调查,经初步核实该不良言论并非门店员工发送,账号疑似被异地盗用。事发后门店已第一时间联系当事人澄清事实并致歉,目前已取得当事人谅解,沪上阿姨同时表示已启动全平台账号安全升级。
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哈啰回应员工聚会脚踩青桔美团事件舆情分析报告事件报告05-14 14:24近日,一张哈啰员工聚会的照片在社交平台流传,照片里多名人员骑在哈啰单车上,还有人脚下踩着倒地的青桔和美团单车。对此,哈啰回应称,照片中的行为与企业一直倡导的价值观不符,不能代表公司员工的整体风貌。对此,公司已展开内部调查。公司始终尊重行业伙伴,倡导健康、理性的行业氛围。
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官方通报出租车司机狂喷乘客事件舆情分析报告事件报告05-14 14:215月6日晚,太原一出租车驾驶员刘某燕因候客时间较长、承接短途订单心生不满,在营运过程中对一名大学生乘客发表不当言论,抱怨其平时乘坐网约车而不选择出租车,录音发布后引发关注。5月8日,太原市交通运输综合行政执法队通报,依据《出租汽车服务质量信誉考核实施方案》及相关条例,对刘某燕作出记扣20分、暂扣从业资格证及营运车辆的顶格行政处罚,并约谈涉事出租车企业负责人。
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恋与深空回应擦边低俗争议事件舆情分析报告事件报告05-14 14:202026年5月12日,叠纸游戏旗下女性向恋爱手游《恋与深空》官方账号发布的温泉剧情推广视频被指"擦边低俗",视频中男主角半裸洗浴,女主角抚摸其胸背,并配有喘息感背景音乐,播放量超过300万次。叠纸游戏人员回应称"抱歉影响到玩家体验,已将投诉举报传达"。这并非该游戏首次因尺度问题引发争议,2025年底其角色夏以昼的"半裸围裙+吻痕"设计也曾被指低俗。截至目前,官方尚未公布该视频的后续处理方案或具体整改措施。
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OPPO母亲节宣传文案引争议事件舆情分析报告事件报告05-14 14:165月8日,OPPO联合《三联生活周刊》发起母亲节征集活动,宣传文案称"我妈有两个'老公',一个是我爸,另一个一年见两回"。当天OPPO下架全部争议物料并发布致歉声明。5月11日,OPPO发布二次致歉声明,将事件定性为"重大品牌事故",对中国区业务高级副总裁段要辉作出职级直降两级、冻结调薪36个月的处罚,对直属业务部门部长王怡、公关部部长马新分别作出职级降一级和冻结调薪12个月的处罚,对项目团队主管作出职级降一级的处罚,并承诺重构内容审核流程。
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三星停止在中国销售家电产品事件舆情分析报告事件报告05-14 14:155月6日,三星电子官网公告称,三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。针对已购买三星家电产品的用户,公司仍将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规,继续为用户提供规范的售后服务。手机产品正常销售。
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男子在同程旅行买票进站却显示无效事件舆情分析报告事件报告05-14 14:13湖南邵阳尹先生通过同程旅行APP购买高铁票并支付成功,页面显示购票成功,但进站时闸机提示"无有效电子票",被迫滞留车站一夜。同程旅行客服称,该车票实际出票失败,但因回调接口发生错误,页面错误显示为购票成功,误导了当事人。5月5日,双方已协商成功,同程旅行赔付尹先生1468.5元并已打款。
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爱奇艺ai艺人库引热议事件舆情分析报告事件报告04-26 17:164月20日,针对纳逗Pro艺人库引发的争议,爱奇艺在官方微博回应称,该艺人库建立的初衷旨在为AIGC创作者提供一个规范的平台,便于其在创作中遴选艺人,并通过爱奇艺与艺人方高效沟通合作细节。目前已有100多位深度合作艺人同意入驻,但入驻仅代表艺人有合作意愿,具体项目是否参与、角色是否出演,仍需逐项单独商谈和授权,流程与传统真人影视项目一致,不存在未经艺人同意便将其纳入库中的情况。不过,事件仍在发酵中,张若昀工作室、于和伟工作室、王楚然后援会等多位艺人方先后发声否认签署过任何AI相关授权,CEO龚宇也连发微博澄清,强调AI应用会遵循现有行业规则,目的是降低制作成本、扩大行业蛋糕,而非取代真人创作。
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58同城APP又现幽灵订单事件舆情分析报告事件报告04-26 15:18近期有消费者反映,在58同城下单维修家电时,前后来了两名不同公司的师傅上门维修,平台上也莫名多出一个订单。用户仅咨询报价甚至未下单,平台就已自动生成订单并分派给商家,点击"获取报价"后账号即自动生成带订单编号的有效订单,随后多个不同号码来电确认上门。其背后机制是商家购买会员套餐后可获得"抢单点",用户点击报价即被转化为可流通线索并在多家之间分发。平台入驻审核较宽松,有服装公司注册成为维修商家,维修师傅仅需实名认证,平台表示不审核技术资质。目前相关事件已被警方立案调查,58同城客服称投诉"正在处理中",涉事公司承认派单但拒绝全额退款,仅提出退500元方案。
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雷军在服务区被堵车里维权事件舆情分析报告事件报告04-26 15:154月19日,小米集团董事长特别助理、战略市场部副总经理徐洁云回应网传"雷军被堵车里维权"一事,称当时刚在休息区停车,雷总正在车里记录上一段的里程和能耗数据,自己就坐在后排,现场还有很多车友。她表示小米绝不会放任凭空造谣的恶劣行径,那些捏造谣言恶意传播的"可以等着了"。
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开封“万岁山武侠城”一棵树断裂砸倒多名游事件舆情分析报告事件报告04-26 15:134月18日,河南开封万岁山武侠城因突发大风引发一起游客受伤事件,中门区域杨树树枝意外断裂,导致三名游客受轻伤。4月19日,景区发布情况说明称,事发于18日12时许,景区第一时间启动应急处置,工作人员迅速抵达现场,并安排专人陪同伤者及家属前往医院救治。目前游客伤情稳定,正在医院接受后续观察,景区已安排专人全程跟进,全力配合医院做好救治及家属安抚等保障工作。
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零跑回应直播导航异常事件舆情分析报告事件报告04-26 15:084月22日,零跑汽车开启D19车型"杭州至北京千里续航不间断实测挑战"直播,全程跨越近1300公里,测试车辆6人满载、空调22℃两档风,途中遭遇持续大雨,在无脚本、无剪辑、全公开的条件下,增程版综合续航达成率83%,纯电版82.8%。然而直播开启数小时后,车辆高速行驶过程中中控屏AR导航界面出现异常,车道线及周边车辆信息全部消失,仅剩车辆模型。异常发生后直播间随即关闭评论区,画面中零跑科技高级副总裁曹力多次看向中控屏,神情略显紧张。零跑方面回应称,该情况为人工驾驶过程中导航界面短暂的"显示渲染小bug",与智驾感知、决策、执行无关,也不涉及车辆安全、底盘、三电系统,团队已即时修复;同时表示视频号直播评论区始终开启,抖音平台则是直播开始即未开启评论功能。有车主反馈,此类AR导航车道线消失问题并非首次出现,属于偶发性常见bug。
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华住会回应因回访电话引家庭纠纷事件舆情分析报告事件报告04-26 15:02近日,山西大同桔子水晶酒店(华住集团旗下)的一条差评引发热议。发布者为华住会金会员董女士,称自己2026年3月入住该酒店后,第二天接到酒店回访电话,行程因此"全部暴露",导致丈夫与其离婚、孩子抚养权归男方、情人失联,家庭破碎,并扬言要追责酒店。涉事酒店在差评下方公开回复称,回访系正常服务流程,但当时电话并未接通,不存在胁迫、诱导好评或泄露隐私等行为,手机通话记录可佐证。华住会官方客服回应称,经后台核实,酒店确实在客人退房后进行了正常回访,但电话未接通,平台也并未强制要求门店进行回访,相关情况已反馈核查部门处理。
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肯德基酱料正式收费事件舆情分析报告事件报告04-26 14:59自2026年4月20日起,肯德基全国餐厅将糖醋酱、甜辣酱调整为收费产品,售价1.2元/个,除正常搭配(一份薯条配两包番茄酱、一份黄金鸡块配一盒糖醋酱)外,不再免费提供;点餐小程序显示,收费酱料还包括0.9元/包的撒粉产品如天府椒麻香辣粉、香辣孜然风味粉等,收费蘸酱规格从原来的20克提升至30克。百胜中国回应称,若顾客仅有少量额外需求,门店仍可酌情提供,需求较多则建议按标准购买;此次调整主要为避免食物浪费,此前肯德基已于2024年8月推行过"限酱令",2026年1月还对外送产品进行过平均涨幅约0.8元的价格调整,目前该收费规定已全面落实。
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麦当劳“禁止餐厅内化妆”事件舆情分析报告事件报告04-26 14:57近日,有网友在大连罗斯福广场地下层的麦当劳发现一张写有"禁止餐厅内化妆,谢谢配合"的纸条并晒出引发关注。负责管理该区域3家麦当劳门店的杜姓工作人员回应称,大连罗斯福广场地下层分店在节假日禁止化妆,原因是节假日期间大量cosplay爱好者聚集餐厅内化妆,严重影响正常运营,因顾客投诉增多不得不张贴提示,以维护多数顾客的用餐环境。
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滴露回应使用消毒液后5幼猫死亡事件舆情分析报告事件报告04-16 14:18近日,消费者陈女士反映,其按照产品说明使用宣称“舔舐无毒”的滴露宠物消毒液拖地后,家中5只未满月幼猫当晚全部死亡,她认为消毒液是导致幼猫死亡的直接原因,但在维权时被品牌方要求提供产品有毒的证据;品牌方回应称产品经检测合格,并指出消费者未提供尸检报告等关键证据,无法确认宠物死亡与消毒液的因果关系,此外黑猫投诉平台显示有其他消费者曾反映过类似宠物因使用该消毒液中毒的情况。
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康师傅再来一瓶被指无法兑奖事件舆情分析报告事件报告04-16 14:174月8日起,多地消费者反映康师傅“再来一瓶”中奖后遭遇兑换难,包括指定门店以“无货”“未接到通知”等理由拒兑、客服电话长期占线或响应迟缓、扫码系统故障无法生成兑换信息,甚至有商家要求额外付费才兑奖;康师傅客服建议尝试其他门店或登记反馈,并称部分门店拒兑或因业务交接不到位,而活动主办方杭州顶津上海分公司电话无人接听,截至4月中旬康师傅仍未公布解决方案,但活动仍持续至9月30日。
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优衣库回应顾客因逛店久被错控偷窃事件舆情分析报告事件报告04-16 14:124月7日,顾客反映在安徽合肥某优衣库门店因“摸包、逛店时间长”,遭店员指控偷窃。辖区派出所证实,3月28日该顾客到店消费,警方曾接警处理其被控偷窃一事。顾客称,门店在未查看完整监控的情况下指控其偷窃,其向警方出示付款凭证自证后,门店核实监控确认不存在偷窃并致歉。门店相关负责人表示已与当事人协商处理,将做好员工教育。值得注意的是,此前有媒体曝光,优衣库部分门店存在偷拍消费者防盗的行为,多位员工证实这可能是区域层面的管理要求,甚至设有“每天至少一个可疑案例”的考核KPI。
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Lululemon被指含致癌化学物事件舆情分析报告事件报告04-16 14:12今日,美国得克萨斯州总检察长Ken Paxton在社交平台X上发文称,已对运动休闲品牌露露乐蒙(Lululemon)展开调查,原因是其运动服饰中可能含有“永久性化学物”(全氟及多氟烷基物质PFAS)。露露乐蒙一名发言人表示已知悉调查并将予以配合,同时称公司产品中并未使用PFAS,此前该物质仅少量用于耐用防水类产品,已于2023财年完成逐步淘汰。lululemon中国区相关负责人表示,国内所有在售产品均不含PFAS,且符合相关法律法规及国家和行业标准。
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消促会曝婴儿手口湿巾藏重金属锑事件舆情分析报告事件报告04-16 14:10近日,中国消费品质量安全促进会(消促会)抽检21款市售婴儿手口湿巾,发现20款均含重金属锑残留,其中6款还叠加甲醛、防腐剂超标等风险,仅1款标注“100%棉”的产品实现零检出,引发家长对婴幼儿用品安全的高度关注。
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金立创始人被曝在印尼卖家具事件舆情分析报告事件报告04-16 14:09近日,金立创始人刘立荣消失8年后最新动向曝光,疑似在印尼卖家具。天眼查显示,刘立荣名下关联20余家企业,其中10余家处于存续状态,包括金立(重庆)科技有限公司、深圳市金立通信设备有限公司、深圳市朵唯科技有限公司等,刘立荣在上述企业担任董事长、总经理等职务。刘立荣现存多条股权冻结、失信被执行人、限制消费令及终本案件信息。
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微信回应夫妻用AI写公众号年赚200万事件舆情分析报告事件报告04-16 14:03近期社交媒体热议“夫妻用AI写公众号年赚200万”案例,但实际收入主要来自学员保证金而非广告。2026年3月27日,微信平台新增规定禁止利用AI、脚本等自动化方式替代真人创作。随后涉事公司公众号“爆了么AI”因违规被封禁,当事人确认旗下账号均被封。4月9日,微信团队回应称反对自动化替代真人创作,违规账号将视程度被限制流量、删除内容或封禁。
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哩布哩布AI被曝生成涉黄违规视频事件舆情分析报告事件报告04-16 14:03近日,AI图像生成平台“哩布哩布AI”(LiblibAI)遭央视曝光存在生成涉黄视频问题,使用网购隐晦提示词后,该平台数分钟内生成半裸女性跳舞视频且未触发审核拦截。4月14日,该平台发布致歉声明,承认在个别复杂提示词及规避表达场景下会生成违规内容,并称已技术修复问题、升级审核机制;随后平台收紧审核规则,有用户反映无法正常生成视频并提出退费,平台工作人员表示可联系客服处理相关需求。
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顺丰回应食品快递遭血液污染事件舆情分析报告事件报告04-09 14:42近日,有网友在社交平台发帖称,朋友通过顺丰速运寄送的食品包裹在运输途中被擅自更换外包装,收件时发现内部存在来源不明的血迹;经联系客服核实,顺丰方面承认该包裹在郑州园博转运中心因同批次运输的血液类包裹破损导致污染,遂拆封更换包装,但未提前告知收件人,目前顺丰仅表示已有专人跟进处理,尚未公布具体调查结果或赔偿方案。
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苹果设备被曝存在高危漏洞事件舆情分析报告事件报告04-09 14:35近日,工信部网络安全威胁和漏洞信息共享平台监测发现,攻击者正利用针对苹果公司终端产品的漏洞工具发起网络攻击,可能导致运行iOS 13.0至17.2.1版本的iPhone、iPad等设备信息窃取与系统受控。攻击者通过短信、邮件或网页投毒诱导用户点击恶意链接,利用Safari浏览器漏洞植入远程控制木马,窃取照片、通讯录等敏感数据并获取设备最高权限。目前攻击活动已进入实施阶段,用户需立即通过系统升级至iOS 17.3或更高版本修复漏洞,同时强化安全意识,避免点击不明链接,及时关注苹果官方安全更新公告以防范风险。
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