近日，一名消费者反映，其在盒马APP下单鲜百合后，所收到的包裹中被误放入具有毒性的水仙球。该消费者的母亲与儿子食用后出现中毒情况，随后送医并于次日出院。盒马方面已成立专项小组跟进，并就补偿方案与顾客进行协商，目前双方尚未达成一致。初步调查显示，误配发生于拣货环节，相关水仙种球系同时段另一订单商品。该公司表示将积极配合有关部门，承担相应责任，并已对相关流程进行整改。

近日，有消费者在济南市泉城路附近一家周大生门店询问某款金手串上的坠子能否单独出售时，店员表示“要买就买一整条”。随后双方发生口角，消费者表示将投诉后离开，店员跟随出店继续理论，期间对消费者说出“买得起吗”等言论。该门店店长证实此事，并称店员言论极为不当，已对其进行了批评教育及罚款处理。

1月25日，有网友发帖称，在浙江台州一家好利来门店内，有店员将掉落在地的面包捡起后放回柜中继续售卖。1月27日，好利来官方客服就此回应，对事件表示歉意，并称该门店已在事发当天将相关批次产品全部现场销毁。好利来方面表示，已严禁销售残次或受污染产品，并将加强对员工的培训，以避免此类情况再次发生。

1月20日，永辉超市发布业绩预告，预计2025年度归属于母公司股东的净亏损为21.4亿元。公告说明，业绩亏损主要由于公司在2025年进行了重大经营战略调整，其中因门店改造带来的资产报废及一次性投入，以及停业装修导致的毛利率损失，合计超过12亿元。根据其公开披露的财务数据显示，2021年至2024年，该公司归属于母公司股东的净利润分别为-39.44亿元、-27.63亿元、-13.29亿元、-14.65亿元。若加上2025年的预计亏损额，其五年累计净亏损将超过100亿元。

1月26日起，肯德基对部分外送产品价格做出小幅度调整，平均调整金额为0.8元，堂食及“疯狂星期四”“周末疯狂拼”“OK餐三件套”等优惠套餐价格则保持不变。当日，肯德基回应，为了更好地应对运营成本的变化，保持稳定健康的经营，公司在经过充分评估后，对部分外送产品的价格进行了调整，同时也表示，价格调整是正常的市场规律，也是行业保持良性运转的必要举措。

1月21日，国家税务总局上海市长宁区税务局在官网发布通报，内容涉及上海寻梦信息技术有限公司未按规定报送涉税信息事宜。通报指出，上海寻梦信息技术有限公司作为“拼多多”平台运营主体，未能按照《互联网平台企业涉税信息报送规定》的要求，报送2025年第三季度相关涉税信息。税务机关已于2025年11月依法对其下达责令限期改正通知，但该公司未在期限内完成整改。依据相关规定，国家税务总局上海市长宁区税务局依法对该公司处以10万元罚款。

1月18日，有网友在BOSS直聘平台求职时提出“没有双休不太能接受”时，被中国人寿人事工作人员回复：“本科学历还想找双休，在黑名单里见，以后不能在我们公司面试。” 1月19日，招聘平台回复称，该工作人员存在表述不当行为，已采取警告处置措施。

婴童护理品牌戴可思销售的一款儿童唇膏，在其电商平台官方旗舰店的宣传页面中曾出现“食品级润唇膏”的表述。根据《儿童化妆品监督管理规定》，此类宣传涉嫌违规，监管部门已就此事立案调查。1月22日，戴可思官方发布致歉声明，承认该宣传用语系推广人员理解有误且未经公司审核，公司已撤回相关宣传内容。声明表示，对广告宣传页面表达有误深表歉意，并将加强对广告内容发布的审核管理。其创始人同时说明，此次宣传问题不涉及产品质量。

2026年1月14日，特斯拉CEO马斯克宣布，自2月14日起全球市场将停止销售完全自动驾驶（FSD）功能的一次性买断版本，后续仅提供月度订阅服务（美国普通用户月费199美元，EAP用户99美元），此举旨在降低用户初期体验门槛、提升服务渗透率，同时通过持续订阅收入增强盈利稳定性，目前中国市场的订阅服务尚未落地，但长期订阅成本可能高于买断价，这一变革也反映出汽车行业价值重心正加速向软件服务领域转移。

1月14日，国家市场监督管理总局依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查，此前携程因强制开通、“二选一”等行为多次被郑州、贵州等地监管部门约谈，还被云南民宿协会投诉单方面涨佣，其“调价助手”功能也因强制修改酒店定价引发争议，此次调查可能涉及“二选一”、通过“调价助手”附加不合理条件、“大数据杀熟”等涉嫌滥用市场支配地位的行为，携程回应称将积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境，目前公司各项业务均正常运行，此次调查发生在平台经济反垄断监管持续深化的背景下，若调查属实，携程可能面临基于上一年度销售额1%至10%的罚款，有分析称可能达数十亿元。

近日，有消费者网购鸭鸭羽绒服后反馈，所收到的衣服上出现两个疑似商标标识，且这两个标识所标记的尺码不同。对此，鸭鸭羽绒服方面作出回应，称消费者所指的两个标识并非两个商标，而是一个设计元素标识和一个商标；针对尺码不一致问题，已第一时间将其作为典型案例通报给相关部门，后续会加强自查自纠自检，严格把控生产流程。

2026年1月20日，上海消费者王女士在盒马平台网购斑节虾，煮熟后发现其中一只虾体内渗出蓝色颗粒状物质，颜色异常明显。王女士随即联系盒马客服，客服回应称虾体发蓝可能与养殖环境等多种因素有关，并表示产品由供应商直供，销售门店不进行检测，但供应商已提供相关检测报告，可在商品主页查看。王女士检查后未找到检测报告，对客服说法存疑。目前，王女士已保留涉事斑节虾，计划送专业机构检测以明确蓝色物质成分。盒马客服表示，若检测结果显示存在不安全成分，将承担检测费用并跟进后续处理。

2026年1月15日，针对网上流传的“西贝初步规划关闭102家门店”的消息，西贝创始人贾国龙确认网传截图信息基本准确，并表示闭店将在一季度陆续完成，同时承诺会为离职员工正常发放工资。此次闭店计划涉及约30%的门店，预计关店后西贝全国门店总数将大幅减少。贾国龙还透露，西贝预计2025年9月至2026年3月累计亏损将超6亿元，此次关店是公司为应对经营困境所采取的战略调整措施。

1月20日，针对海南海口一汽车维修店出现火情以及河南一辆小米YU7发生交通事故后起火这两起事件，小米作出回应，称现场火情均已由消防部门及时扑灭，未造成人员受伤，目前公司正全力配合消防部门及交管部门开展后续调查工作，并全力协助用户处理相关事宜。

近期，“与辉同行”直播间销售的“大别山黄油母鸡”因品种标注问题引发关注，其商品详情页标注为“皖西麻黄鸡”，六安市麻黄鸡产业协会质疑该产品并非官方认可的皖西麻黄鸡品种，指出其价格远低于当地正宗皖西麻黄鸡养殖成本且外观特征不符，目前涉事产品已从电商平台下架，六安市场监督管理部门已介入调查，尚未有调查结果。

2026年1月12日，追觅科技创始人兼CEO俞浩在朋友圈发文称“追觅生态将成为人类历史上第一个百万亿美金的公司生态”；1月15日，追觅智能汽车工作群内出现员工与俞浩的言语冲突，该员工直接@俞浩，质疑公司目标，称“一年超过英伟达，一年超过中国所有车企30年未达成的成果”并质问“美国产品责任法你懂吗”；1月17日上午，俞浩通过微博回应近期争议，表明打造人类历史上第一个百万亿美金公司是自己的目标，且希望在未来实现，并非在一年内达成。

“死了么”是2025年中由三名95后开发者立项、专为独居人群设计的安全工具类App，2026年初在苹果App Store上线后快速登顶付费榜。该App核心功能为用户每日签到，若连续两天未签到，系统将自动邮件通知紧急联系人。然而，因其名称表述直白且具“冒犯性”，引发广泛讨论，众多网友批评其名称“晦气”“不吉利”，并建议采用“活着么”等更温和的名称。

2026年1月，针对消费者关于复刻版“金色小熊”巧克力尺寸缩水的质疑，金帝巧克力在小红书发布产品说明笔记，声称产品为1:1复刻。不过，其使用小红书“千帆”投放系统的“自动优化功能”后，原始内容被拆分重组，生成标题“小熊变大？是你能握住了！”，此标题被指利用谐音制造低俗性暗示。该文案很快引发公众反感，众多女性消费者批评其“物化女性”“背刺核心用户”，相关话题#金帝巧克力擦边营销#登上热搜，品牌原有的童年怀旧形象遭受重创。

2026年1月8日，山东一网友孟先生称，其在楼下小超市购买一包标为“乡吧佬香瓜子”的产品，食用时摸到软绵绵异物，取出后竟是一只外形完整、毛发脱落呈“干尸”状的小动物尸体，疑似老鼠。他还表示该瓜子包装与“恰恰”相似，易混淆。

近日，有消费者反映，其在电商平台购入的COSTA有机普洱茶（熟茶）紧压茶产品，包装标注生产日期为2025年10月1日，保质到期日为2125年10月1日，保质期达100年。该产品售价53元，净含量35克，此前曾在天猫和京东的COSTA官方旗舰店销售，2026年1月9日前已下架。

2026年1月，江苏一网友于社交平台展示售价2099元的波司登羽绒服水洗标，上面显示175尺码的充绒量为86克，由此引发公众对波司登“品牌溢价过高”的质疑。此款为波司登2025年男士商务系列鹅绒羽绒服，原价2299元，优惠后价格约1929 - 1999元，已售出上千单。波司登客服回应，价格受“综合性因素”影响，充绒量符合国家标准，且不同尺码充绒量有差异。

雀巢因供应商提供的花生四烯酸油（ARA）原料或存质量问题，在全球31个国家和地区（涵盖欧洲、亚洲、非洲、中东及大洋洲部分市场）启动预防性自愿召回措施。虽目前未收到任何消费者因食用相关产品出现不适的报告，但雀巢仍出于谨慎主动实施召回。

2026年1月5日，有消费者在社交媒体发布视频，称在武汉洪山区光谷步行街一家茉酸奶门店购买的外卖饮品中发现大量类似一次性筷子材质的“木渣”，饮用后出现喉咙异物感，随即联系商家要求自查，商家回复可能是原材料问题并已上报公司处理；事件曝光后引发网络热议，部分网友猜测异物为山楂木屑或山楂核，属正常加工残留，也有网友质疑视频真实性，还有网友担忧茉酸奶原材料管理并要求品牌方解释；1月6日，涉事门店称市场监督管理局已到场检查，门店正配合调查，茉酸奶官方回应已记录问题并将核实，尚未公布结果，市场监督管理局表示将进一步核实异物来源并依法处理。

2026年1月5日，有顾客在抖音平台反映在胖东来购买的茶叶里发现苍蝇，视频迅速传播后引发关注。胖东来当日发布《关于顾客抖音反馈胖东来茶叶有苍蝇的情况说明(一)》，承认问题并启动应急响应，包括组建专项调查小组、下架排查涉事商品、品质管理部赴厂家复核生产环节，同时对部门管理和售后服务流程展开全面调查。公司明确表示，此次事件因客服未按标准流程处理导致顾客体验受损，已向顾客致歉，并承诺调查清楚后第一时间公示结果。

1月3日，有用户称使用AI工具“元宝”美化代码时遭其多次辱骂，辱骂内容含“滚”“自己不会调吗”等表述；同日，腾讯元宝官方账号在评论区回应，经核查该情况与用户操作无关且不存在人工回复，属小概率模型异常输出，已启动内部排查优化以尽量避免类似状况，并感谢反馈提醒。

2026年1月1日，中国宣布对旗下31款主力车型进行官方价格调整，其中旗舰车型i7 M70L直降30.1万元，从原价189.9万元降至159.8万元起。这一大规模价格调整覆盖轿车、SUV、电动及高性能多个细分市场。宝马官方将此次调价表述为“系统性价值升级”，强调这是其“在中国，为中国”战略的具体实践，旨在通过降低购车门槛提升品牌亲和力与市场竞争力。

近日，部分iPhone 17 Pro和Pro Max的用户反馈，设备充电时底部扬声器出现类似“老式收音机”的嘶嘶声或静态噪音，该噪音出现场景多样，有的用户播放音频调低音量后可听到，还有用户称扬声器未播放内容、滚动网页时也能察觉到低沉噼啪声。

12月25日，河南许昌的黄先生称其爱奇艺会员充值时长竟达25年，从2017年充至2043年，现想退费却遭遇困难。他称此前一直是家人在使用，最近自己看剧时才发现这一情况，还调侃再喜欢爱奇艺也不会充20多年会员，毕竟房贷才30年。

1月6日，“#霸王茶姬 手打#”登上微博热搜，有网友发布视频显示，福建漳州龙文宝龙广场店一店员未佩戴手套，徒手捏挤柠檬片或橙片后，直接用手在奶茶杯内搅拌饮品，该视频引发网友广泛关注与吐槽，不少网友表示“再也不喝了”“恶心”。当日，霸王茶姬官方回应称，经核查该店员为跟风网络热梗博取流量，在即将打烊时用报损废弃物料进行模仿摆拍，物料未对外销售，现场拍摄结束后完成清洁消毒流程，但该行为严重违反公司规定，已对涉事门店无限期停业整顿，辞退涉事店员，并对相关管理人员进行降职处分。同时，漳州市市场监督管理局表示已开始调查此事。

近日，多位消费者反映客单价三四十元的和府捞面浇头、汤底为袋装，质疑花高价吃预制面，还称门店后厨能看到堆满塑料袋。和府捞面客服回应称产品由中央厨房当天制作配送，不属于预制菜，并援引六部门关于预制菜定义的通知，强调中央厨房制作的菜肴不纳入预制菜范围。

近日，大量社交媒体账号发布视频，对某拆机博主的小米17 Ultra徕卡版拆机内容进行断章取义、歪曲解读，声称“变焦环造假，是软件调控”。对此，小米公司发言人及原拆机博主均已澄清，该说法与事实严重不符。小米17 Ultra徕卡版的变焦环采用复杂且精密的机械结构，通过旋转外部变焦环带动内部齿轮组转动，再由光学位移传感器检测轴体位移，精准识别变焦环转动角度并转换为电信号，实现物理转动控制手机变焦的创新性交互。

12月26日，周大福推出的一款刻有“牛马”字样的马年生肖系列足金吊坠引发网友热议，相关词条“周大福牛马吊坠被指阴阳打工人”一度冲上热搜第一。该吊坠正面刻有“牛马”字样，反面写着“jia”，售价3044.7元起，有五款不同克重可选。有网友认为该设计暗含对打工人的调侃，戏称“收了这个你就是金牌牛马”；也有网友觉得品牌在玩梗。对此，周大福客服回应称，该吊坠寓意“不怕困难，好运‘jia’倍”，吊坠上的“牛马”字样是繁体字，牛象征勤恳务实，马代表奔腾进取，是双生肖守护，并非阴阳打工人。该款吊坠为线上专供款，目前部分规格已售罄。

近日，多名山东网友反映网购“山楂树下”饮料时下单受限、提示不支持配送。淘宝、京东、拼多多等电商平台客服称店铺始终可正常发货，网传“对山东部分地区不发货”或为误会。“山楂树下”所属天津冠芳可乐饮料有限公司声明从未对山东停止供货、不存在差异化发货。以济南为收货地址在官方旗舰店实测可正常下单，走访济南多家实体商超货架陈列充足。

12月17日，有网友发帖称购买的南方核桃黑芝麻糊旧包装配料表中，谷物粗粮粉（含大米、小米、玉米等）排首位，食用葡萄糖和麦芽糊精紧随其后，黑芝麻仅位列第四。12月20日，南方黑芝麻旗舰店工作人员回应称，网友展示的是旧包装，新包装已调整，黑芝麻升至第二位，且该产品黑芝麻含量为18.5%，符合2025年8月1日起实施的新国标GB/T 23781-2024《黑芝麻糊质量通则》中黑芝麻含量不得低于10%的要求。

据外媒报道京东法国巴黎仓库超5万台3C数码设备被盗、损失约3700万欧元后，12月23日晚京东回应，北京时间12月22日其巴黎地区仓储遭盗抢，当地警方已介入，目前仓库已恢复正常运营，且外媒所披露的损失数据与实际情况有较大出入。

近日，上海徐汇区市场监管局对网红餐饮店开展执法检查，检查了“明呈黄鱼面馆”并公布执法过程。该店以“不接受差评”“爱来不来”为噱头，黄鱼面售价55-100元不等。执法检查发现，其后厨脏乱，地面包浆、消毒柜插头难寻、调料罐子黑漆漆，食材还有变质、过期现象。该店曾有多位明星、博主打卡，不少游客慕名而来。事件曝光后，涉事面馆被列入辖区“餐饮红黑榜”的“黑榜”，徐汇区市场监管局已对现场部分违法问题立案调查。

12月22日，意大利竞争与市场管理局发布公告，认定苹果公司自2021年4月起实施的“应用追踪透明度”政策涉嫌滥用市场支配地位，存在限制竞争行为，损害第三方应用开发者、广告主和广告平台利益，违反《欧盟运行条约》第102条反垄断条款，并决定对其处以9863.5万欧元罚款。

近日，上海市消保委调查发现“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”产品涉嫌造假，其宣称磷脂含量43%，实测却为零。12月20日，北京同仁堂集团就“南极磷虾油”事件道歉，责令四川健康药业停止经销该产品，开展全流程核查追溯，将依法赔偿消费者并开展品牌严管专项行动。同日，成都市新都区市场监督管理局发布公告，省市区三级市场监管部门已成立联合调查组进驻涉事企业北京同仁堂(四川)健康药业有限公司调查并立案。

近日，有消费者在社交平台发帖称，在优衣库购物时因“被当小偷”被店员“偷拍”。经向优衣库多位不同区域的已离职和在职员工了解，证实部分门店存在“偷拍”可疑顾客的行为，且该行为是某些区域经理层面发出的指令。12月23日，致电优衣库客服热线询问此事，客服表示正在核实确认，后续将由公司相关部门进行回复。目前该事件在网络上引发关注，舆论持续发酵。

12月18日，锤子科技创始人罗永浩在朋友圈吐槽上海电信，称其承诺的独享千兆宽带半年内实际速率仅达承诺的10%，且每次投诉后网速短暂恢复正常，三五天后又跌至90多兆，此情况引发网友共鸣。12月19日晚间，上海电信通过官方客服号发布公告回应，称用户日常宽带使用中室内不同房间WIFI速率不达标原因多样，涵盖户型结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等，并表示遇到此类情况可拨打10000号，公司将提供免费、专业的网络检测和维修服务。

12月16日，《恋与深空》新发布的“夏以昼·慵懒共谋”PV因内容引发争议，“恋与深空 恶俗”话题登上微博热搜，部分玩家指责PV存在低俗化表达，认为其与乙女向游戏定位不符，另有玩家以游戏18+分级为由，认为相关画面在合理范围内；事件发酵后，《恋与深空》官方客服回应称已将用户不满反馈至制作组，并将社交媒体上的意见传达给相关工作人员。

12月15日，麦当劳部分餐品价格上调0.5至1元，涉及巨无霸、麦香鱼等汉堡及麦乐鸡、薯条等小食甜品。官方回应称此举是为应对市场变化，同时推出“麦麦农场美食节之十元吃堡”优惠活动，以维持超值服务定位。被网友称为“穷鬼套餐”的“1+1随心配”维持13.9元起售价，但选择双层吉士汉堡等特定搭配时需额外支付1元。

近期，多名消费者反馈麦当劳双吉、板烧等招牌汉堡尺寸缩水，其中双层吉士汉堡售价23元却直径仅8厘米，小于成人手掌宽度，部分消费者直言“一个吃不饱”甚至调侃“小得像马卡龙”。针对质疑，麦当劳门店客服回应称全市场汉堡规格由公司统一制定，不存在尺寸差异，仅包装手法可能导致视觉差异，未直接回应涨价与缩水关联问题。

12月14日，董明珠谈及空调行业“铝代铜”问题，称“铝代铜”技术虽已研究多年，但目前铝在导热性、耐腐蚀性等方面未达铜的同等技术条件和保障，所以格力空调未采用该技术，不过仍在持续研究，待铝能完全替代铜时会采用；同时，海尔、美的、小米等空调企业联合发声，表示将遵守相关自律公约推动“铝代铜”技术发展，而格力未参与此次联合发声且明确当前无“铝代铜”计划。

近日，Lululemon冬季新款卫衣设计引发争议，其正胸口较大品牌标识轮廓被指视觉上与“囚”字相似，且“大气紫”“黑色”两种配色被部分消费者认为有“墓气感”、不吉利，还有人调侃像“胸口被马踢蹬了一脚”；该卫衣在某电商平台Lululemon官方旗舰店售价1080元，客服称若消费者对款式不满意可选购其他商品，未就设计争议作更多说明。

2025年12月12日下午，微信部分用户在使用群聊功能时出现消息无法发送、接收延迟、群聊不同步等异常情况，异常持续约10分钟。经腾讯微信团队确认，故障由服务器轻微抖动引发服务短暂中断所致，目前功能已全面恢复。此次故障影响范围较广，部分用户在工作沟通、转账等场景中受明显影响，微信团队已就此致歉。

近日，蜜雪冰城在大连、西安、南宁、杭州4座城市试点上线早餐产品，其中7.9元套餐因价格遭部分消费者质疑，认为与品牌“亲民”定位不符；其早餐面包采用卡尔顿预包装产品，搭配调制乳饮的组合被指缺乏现做热食的饱足感，性价比不及社区早餐摊和便利店；门店工作人员称未收到价格调整通知，品牌官方表示此次试点属市场调研，暂无大规模推广计划。

12月11日，“喜茶600多家店消失”登上社交媒体热搜。相关数据显示，以2024年10月4610家门店为基数，截至2025年10月喜茶门店减少至3930家，一年净闭店680家；另有监测数据表明，相比一年前，2025年10月喜茶门店总数减少711家，降幅达15.4%，其门店数量减少是品牌主动调整与部分加盟商因盈利问题主动离场共同导致。

近日，教育博主“北大一五老师”发文指出，上海古籍出版社“国学典藏”系列中李保民点校版《西厢记》存在多处编校错误，如前言中元成宗大德年号起始时间标注错误、金圣叹评语断句错误、人名标注错误、注释格式错误等，粗略统计全书达300余处。12月3日，出版社在接到反馈后通知经销商全面下架该书；12月4日完成质检报告，确认编校质量不合格；12月5日出版社负责人赴京联系博主沟通；12月6日召开图书质量工作专题会议反思管理漏洞；12月7日发布情况通报，就编校质量问题向读者致歉。

12月7日晚，京东外卖“随心囤”功能出现BUG，多名网友反馈购买100张券后申请全额退款，平台仅收回1张券，剩余99张券仍留在用户账户，部分网友利用该漏洞连续下了上百单外卖。12月8日晚，京东外卖发文回应称，“随心囤”功能出现短暂BUG，在快速修复系统故障期间，许多用户主动退回了优惠券，平台对此表示感谢；同时明确表示，因平台责任导致商家已出餐的，平台将承担全部损失。