一、信息概述
“微信群崩了”事件报告数据监测时间范围是2025-12-12 00:00:00至2025-12-16 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【 #微信群崩了#此次故障集中表现为部分用户在一定时段内无法正常收发群消息，呈现局部性和间歇性特征，手机与电脑端信息同步亦受影响。】，情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2025-12-16 23:59:59关于“微信群崩了”事件的讨论，共产生6个热搜话题，分别出现在今日头条、百度、微博等3个平台。其中，最早出现热搜话题是微博平台的【微信群崩了】，上榜时间是2025-12-12 16:48:45；在榜时间最长的热搜话题是百度的【腾讯回应“微信群崩了”】，持续7.25小时；排名最高的平台为百度。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“微信群崩了”事件的声量最高峰出现在2025-12-12。传播最多的报道为【#微信群崩了#微信群崩了吗，发任何信息都发不出去 】，此后热度快速下降。
3.1.2 交互走势
监测期内，“微信群崩了”事件的互动量最高峰出现在2025-12-12，当日互动指数为78.26。互动数最高的报道为【微信怎么了？12月12日16点25分左右，多位网友反映无法发送接收微信群消息 群转账功能也异常#微信群崩了 #微信？】，互动指数为26.41次。
3.2 情感属性
“微信群崩了”事件信息以敏感为主，敏感信息占比67.41%，非敏感信息占比32.59%。
3.3 媒介分布
监测期内，“微信群崩了”事件，主要分布在微博、APP、新闻等9个媒介。其中微博、APP、新闻声量最为突出，占比分别为54.12%、36.68%、5.36%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“微信群崩了”事件的报道，主要分布在其他信源，占比76.17%；其次为省级信源，占比10.03%；行业信源，占比8.17%；地市/县级信源，占比3.82%；央级信源，占比1.79%；投诉信源，占比0.03%；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“微信群崩了”事件媒体报道的热词包括“微信”、“群崩”、“腾讯”等。
4.3 媒体观点
“微信群崩了”事件中，代表性的媒体观点有搜狐新闻的【腾讯微信团队：服务器轻微抖动，现已恢复】及快资讯的【腾讯微信团队：服务器轻微抖动，现已恢复】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“微信群崩了”事件中，广东、浙江、北京的媒体发文最多，占比分别为12.24%、7.99%、7.97%。
五、微博分析
在微博平台，“微信群崩了”事件热度较高，共产生4条热搜，网民合计互动指数39.83。其中最热门微博为腾讯微信团队发布的【抱歉，服务器轻微抖动，现已恢复。】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“微信群崩了”事件在微博平台声量高峰出现在2025-12-12，当日热门微博为腾讯微信团队发布的【抱歉，服务器轻微抖动，现已恢复。】。
5.2 微博媒体观点
“微信群崩了”事件中，代表性的媒体观点有钱江视频的【#微信回应群聊崩了#：服务器出现轻微抖动，功能已恢复[话筒]】及钱江视频的【#微信就群崩了致歉#：抱歉，服务器轻微抖动，现已恢复】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“微信群崩了”事件中，代表性的微博网友观点有【 确实抖动，你这条发了两遍了】及【 崩了一次就不想再用微信了，有种很强烈的不安全感】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，女性用户对“微信群崩了”事件参与度较高，占比58.61%，年龄主要分布在18-29岁之间；男性用户占比41.39%，年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、浙江、河北等地区的网友对“微信群崩了”事件关注度较高，占比分别为13.4%、8.59%、6.63%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有1,139个作者参与发文，交互指数为8.9。资讯客户端中产生2次热搜，分别是百度平台的【腾讯回应“微信群崩了”】、今日头条平台的【腾讯回应微信群崩了：已恢复】。最热信息是无线资本社发布的【事发上海等多地五星级酒店！客房惊现偷拍设备，男子崩溃：入住后被拍下私密照！官方披露详情_凤凰网财经_凤凰网：<span style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">微信群突然崩了！大量网友慌了：啥情况？腾讯最新回应</span>】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“微信群崩了”事件在资讯客户端声量高峰出现在2025-12-12，当日热门资讯客户端信息为无线资本社发布的【事发上海等多地五星级酒店！客房惊现偷拍设备，男子崩溃：入住后被拍下私密照！官方披露详情_凤凰网财经_凤凰网：微信群突然崩了！大量网友慌了：啥情况？腾讯最新回应】。
6.2 各平台传播权重分布
“微信群崩了”事件中，百家号综合影响力数值为54.76，排名第一；排名第二平台为今日头条，综合影响力数值27.26；排名第三平台为网易新闻，综合影响力数值24.41。
6.3 （自）媒体观点
“微信群崩了”事件中，代表性的媒体观点有第一财经的【腾讯微信团队：服务器轻微抖动，现已恢复】及小懒怀旧手游的【腾讯微信团队回应“微信群崩了”：服务器轻微抖动，现已恢复】等，详情如下：
6.4 网友观点
“微信群崩了”事件中，代表性的网友观点有【 记者联系腾讯客服，工作人员告诉记者，服务器出现轻微抖动，现已恢复，建议记者重新打开微信尝试。】及【 一句“服务器轻微抖动”，藏着亿万人的社交暂停键——有人慌着找工作消息，有人急着接家人叮嘱，也有人趁机偷得半时闲。微信早不是工具，是我们绑着柴米油盐与牵挂的数字纽带。
今又出了一个新词，“服务器抖动”】等，详情如下：
6.5 网民地域分布
江苏、广东、北京等地区的网友对“微信群崩了”事件关注度较高，占比分别为10.64%、9.22%、8.51%。
七、短视频分析
在短视频平台，“微信群崩了”事件热度一般，网民互动指数29.05。其中最热门内容为看看新闻Knews发布的【微信怎么了？12月12日16点25分左右，多位网友反映无法发送接收微信群消息 群转账功能也异常#微信群崩了 #微信？】。
7.1 传播趋势
监测期内，“微信群崩了”事件在短视频平台声量高峰出现在2025-12-12，当日热门内容为看看新闻Knews发布的【微信怎么了？12月12日16点25分左右，多位网友反映无法发送接收微信群消息 群转账功能也异常#微信群崩了 #微信？】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“微信群崩了”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 收不到信息了】及【 不能太依赖微信，特别是重要工作信息】等，详情如下：
7.4 网民地域分布
广东、山东、浙江等地区的网友对“微信群崩了”事件关注度较高，占比分别为15.04%、13.27%、10.62%。
八、事件总结
监测期内，“微信群崩了”事件热度指数549.07，敏感信息占比67.41%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到240.16；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到235.42。【#微信群崩了#微信群崩了吗，发任何信息都发不出去 】一文传播最多，共有相似报道2,385条。
