一、信息概述
“12306回应五一抢票崩了”事件报告数据监测时间范围是2025-04-16 00:00:00至2025-04-18 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【冲上热搜！12306回应“五一抢票崩了”】，情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2025-04-18 12:32:02关于“12306回应五一抢票崩了”事件的讨论，共产生3个热搜话题，分别出现在今日头条、百度、微博等3个平台。其中，最早出现热搜话题是微博平台的【12306回应五一抢票崩了】，上榜时间是2025-04-16 11:18:00；在榜时间最长的热搜话题是今日头条的【12306回应五一抢票崩了】，持续4.55小时；排名最高的平台为百度。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“12306回应五一抢票崩了”事件的声量最高峰出现在2025-04-16。传播最多的报道为【 #12306回应五一抢票崩了#进不去，一直进不去】，此后热度快速下降。
3.1.2 交互走势
监测期内，“12306回应五一抢票崩了”事件的互动量最高峰出现在2025-04-16，当日互动指数为644.94。互动数最高的报道为【抢票回家啦！抢票软件怎么崩了#校园生活 #大学生 #抢票 #12306！】，互动指数为146.69次。
3.2 情感属性
“12306回应五一抢票崩了”事件信息以敏感为主，敏感信息占比56.31%，非敏感信息占比43.69%。
3.3 媒介分布
监测期内，“12306回应五一抢票崩了”事件，主要分布在微博、APP、新闻等10个媒介。其中微博、APP、新闻声量最为突出，占比分别为49.08%、35.56%、5.39%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“12306回应五一抢票崩了”事件的报道，主要分布在其他信源，占比74.74%；其次为省级信源，占比10.39%；地市/县级信源，占比7.01%；行业信源，占比5.54%；央级信源，占比2.2%；投诉信源，占比0.12%；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“12306回应五一抢票崩了”事件媒体报道的热词包括“五一”、“铁路”、“抢票”等。
4.3 媒体观点
“12306回应五一抢票崩了”事件中，代表性的媒体观点有中山日报的【冲上热搜！12306回应“五一抢票崩了”】及搜狐新闻的【冲上热搜！12306回应“五一抢票崩了”】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“12306回应五一抢票崩了”事件中，广东、北京、山东的媒体发文最多，占比分别为12.86%、8.95%、8.17%。
五、微博分析
在微博平台，“12306回应五一抢票崩了”事件热度较高，共产生1条热搜，网民合计互动指数33.79。其中最热门微博为梨视频发布的【#12306回应五一抢票崩了#】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“12306回应五一抢票崩了”事件在微博平台声量高峰出现在2025-04-16，当日热门微博为梨视频发布的【#12306回应五一抢票崩了#】。
5.2 微博媒体观点
“12306回应五一抢票崩了”事件中，代表性的媒体观点有梨视频的【#12306回应五一抢票崩了#】及梨视频的【小调查：你今年五一出行吗？】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“12306回应五一抢票崩了”事件中，代表性的微博网友观点有【 账号都登不上[二哈]】及【 骗人，还没恢复好】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，女性用户对“12306回应五一抢票崩了”事件参与度较高，占比69.39%，年龄主要分布在18-29岁之间；男性用户占比30.61%，年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、浙江、山东等地区的网友对“12306回应五一抢票崩了”事件关注度较高，占比分别为14.07%、8.42%、7.59%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有1,674个作者参与发文，交互指数为31.73。资讯客户端中产生2次热搜，分别是百度平台的【12306回应“五一抢票崩了”】、今日头条平台的【12306回应五一抢票崩了】。最热信息是上游新闻发布的【12306崩上了热搜！网友：根本抢不到票！回应来了】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“12306回应五一抢票崩了”事件在资讯客户端声量高峰出现在2025-04-16，当日热门资讯客户端信息为上游新闻发布的【12306崩上了热搜！网友：根本抢不到票！回应来了】。
6.2 各平台传播权重分布
“12306回应五一抢票崩了”事件中，今日头条综合影响力数值为131.28，排名第一；排名第二平台为腾讯新闻，综合影响力数值53.12；排名第三平台为百家号，综合影响力数值40.16。
6.3 （自）媒体观点
“12306回应五一抢票崩了”事件中，代表性的媒体观点有黄石市广播电视台的【刚刚，崩了！今天上班族都在抢】及江西卫视的【12306就“五一抢票崩了”致歉：经紧急处置已基本缓解】等，详情如下：
6.4 网友观点
“12306回应五一抢票崩了”事件中，代表性的网友观点有【 12306.想说爱你，不容易！】及【 “12306崩了”后续进展】等，详情如下：
6.5 网民地域分布
北京、广东、浙江等地区的网友对“12306回应五一抢票崩了”事件关注度较高，占比分别为13.02%、10.94%、8.07%。
七、短视频分析
在短视频平台，“12306回应五一抢票崩了”事件热度一般，网民互动指数578.19。其中最热门内容为一口娱子酱发布的【#12306崩了 果然人多势众啊，这也算是保留节目了吧 #12306 #五一假期】。
7.1 传播趋势
监测期内，“12306回应五一抢票崩了”事件在短视频平台声量高峰出现在2025-04-16，当日热门内容为一口娱子酱发布的【#12306崩了 果然人多势众啊，这也算是保留节目了吧 #12306 #五一假期】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“12306回应五一抢票崩了”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 啊 五一回家还要抢票嘛[看]】及【 急死了，用电脑登录了，结果还总是让登录，果然没抢到票[捂脸][捂脸][捂脸]，】等，详情如下：
7.4 网民地域分布
山东、广东、河南等地区的网友对“12306回应五一抢票崩了”事件关注度较高，占比分别为11.66%、11.61%、7.65%。
八、事件总结
监测期内，“12306回应五一抢票崩了”事件热度指数1,829.64，敏感信息占比56.31%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到363.68；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到344.99。【#12306回应五一抢票崩了#：经紧急处置已基本缓解】一文传播最多，共有相似报道1,926条。
