一、信息概述
“招商银行崩了”事件报告数据监测时间范围是2024-12-05 00:00:00至2024-12-08 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【“招商银行崩了”冲上热搜！客服回应：暂时网络异常导致】，情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2024-12-08 23:59:59关于“招商银行崩了”事件的讨论，共产生2个热搜话题，分别出现在百度、微博等2个平台。其中，最早出现热搜话题是微博平台的【招商银行崩了】，上榜时间是2024-12-06 19:35:27；在榜时间最长的热搜话题是百度的【招商银行崩了】，持续11.23小时；排名最高的平台为百度。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“招商银行崩了”事件的声量最高峰出现在2024-12-06。传播最多的报道为【#招商银行崩了#小招你是怎么知道我今天发工资，真会挑时候[苦涩]。】，此后热度下降。
3.1.2 交互走势
监测期内，“招商银行崩了”事件的互动量最高峰出现在2024-12-06，当日互动指数为6.19。互动数最高的报道为【冲上热搜！“招商银行崩了”】，互动指数为1.1次。
3.2 情感属性
“招商银行崩了”事件信息以敏感为主，敏感信息占比58.03%，非敏感信息占比41.97%。
3.3 媒介分布
监测期内，“招商银行崩了”事件，主要分布在微博、APP、微信等9个媒介。其中微博、APP、微信声量最为突出，占比分别为37.9%、34.16%、11.65%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“招商银行崩了”事件的报道，主要分布在其他信源，占比72.62%；其次为行业信源，占比10.86%；省级信源，占比8.14%；地市/县级信源，占比5.54%；央级信源，占比2.83%；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“招商银行崩了”事件媒体报道的热词包括“招商银行”、“崩了”、“回应”等。
4.3 媒体观点
“招商银行崩了”事件中，代表性的媒体观点有安徽商报的【“招商银行崩了”冲上热搜！客服回应：暂时网络异常导致】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“招商银行崩了”事件中，北京、上海、广东的媒体发文最多，占比分别为17.36%、11.11%、10.19%。
五、微博分析
在微博平台，“招商银行崩了”事件热度较高，共产生1条热搜，网民合计互动指数2.17。其中最热门微博为梨视频发布的【你的招行卡能正常使用了吗？#招行客服称网络已恢复#】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“招商银行崩了”事件在微博平台声量高峰出现在2024-12-06，当日热门微博为梨视频发布的【你的招行卡能正常使用了吗？#招行客服称网络已恢复#】。
5.2 微博媒体观点
“招商银行崩了”事件中，代表性的媒体观点有白鹿视频的【#招商银行客服回应付不了款#】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“招商银行崩了”事件中，代表性的微博网友观点有【手机银行，不是银行崩了】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，女性用户对“招商银行崩了”事件参与度较高，占比50.74%，年龄主要分布在18-29岁之间；男性用户占比49.26%，年龄主要分布在30-39岁之间。
5.4.2 地域分析
北京、广东、山东等地区的网友对“招商银行崩了”事件关注度较高，占比分别为16.91%、12.87%、8.82%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有123个作者参与发文，交互指数为2.55。资讯客户端中产生1次热搜，分别是百度平台的【招商银行崩了】。最热信息是红星新闻发布的【“招商银行崩了”冲上热搜！】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“招商银行崩了”事件在资讯客户端声量高峰出现在2024-12-06，当日热门资讯客户端信息为红星新闻发布的【“招商银行崩了”冲上热搜！】。
6.2 各平台传播权重分布
“招商银行崩了”事件中，百家号综合影响力数值为8.87，排名第一；排名第二平台为今日头条，综合影响力数值7.9；排名第三平台为腾讯新闻，综合影响力数值2.02。
6.3 （自）媒体观点
“招商银行崩了”事件中，代表性的媒体观点有第一财经资讯的【冲上热搜！“招商银行崩了”】等，详情如下：
6.4 网友观点
“招商银行崩了”事件中，代表性的网友观点有【术小峰刚跟我聊，这次招行故障可能跟数据同步有关，如果是数据同步问题，那排查起来就麻烦了，不过招行技术团队应该还是有两把刷子的，估计很快就能搞定】等，详情如下：
6.5 网民地域分布
北京、浙江、安徽等地区的网友对“招商银行崩了”事件关注度较高，占比分别为12.73%、10.91%、10.91%。
七、短视频分析
在短视频平台，“招商银行崩了”事件热度一般，网民互动指数0.72。其中最热门内容为今日关注发布的【12月6日下午，多位用户反映招商银行的手机App和网上银行服务出现故障，导致无法正常使用。】。
7.1 传播趋势
监测期内，“招商银行崩了”事件在短视频平台声量高峰出现在2024-12-06，当日热门内容为锦瑶在线发布的【“招商银行崩了”冲上热搜！】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“招商银行崩了”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【我也是吃饭没法付款，当时好尴尬】及【崩了，要付款，我有点崩。尴尬至极，鸡蛋还是不能放一个篮子里啊】等，详情如下：
7.4 网民地域分布
广东、湖南、北京等地区的网友对“招商银行崩了”事件关注度较高，占比分别为45.83%、12.5%、8.33%。
八、事件总结
监测期内，“招商银行崩了”事件热度指数107.23，敏感信息占比58.03%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到26.68；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到26.68。【#招商银行崩了#小招你是怎么知道我今天发工资，真会挑时候[苦涩]。】一文传播最多，共有相似报道228条。
