宝马4S店被曝拒不交车事件舆情分析报告

事件报告

07-25 09:54

一、信息概述
“宝马4S店被曝拒不交车”事件报告数据监测时间范围是2024-07-21 00:00:00至2024-07-24 23:59:59,主要舆论场为新浪微博平台,主要媒体报道传播【#多地宝马4S店拒不交车#就这还叫涨价为了业务质量呢?】,情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2024-07-24 23:59:59关于“宝马4S店被曝拒不交车”事件的讨论,共产生12个热搜话题,分别出现在抖音、今日头条、哔哩哔哩、百度、微博、知乎、快手等7个平台。其中,最早出现热搜话题是百度平台的【宝马多地4S店上演霸王条款拒不交车】,上榜时间是2024-07-21 11:42:35;在榜时间最长的热搜话题是知乎的【宝马退出价格战后,多地 4S 店上演霸王条款,拒绝交付,提车要加价 3 万,这合理吗?如何维权?】,持续24小时;排名最高的平台为百度、知乎、微博,均为第一位。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内,关于“宝马4S店被曝拒不交车”事件的声量最高峰出现在2024-07-22。传播最多的报道为【宝马中国回应4S店拒不交车:内部进行初步调查,均系个案】,此后热度快速下降。
3.1.2 交互走势
监测期内,“宝马4S店被曝拒不交车”事件的互动量最高峰出现在2024-07-21,当日互动指数为819.42。互动数最高的报道为【#多地宝马4S店拒不交车#】,互动指数为22.79次。
3.2 情感属性
“宝马4S店被曝拒不交车”事件信息以敏感为主,敏感信息占比60.66%,非敏感信息占比39.34%。
3.3 媒介分布
监测期内,“宝马4S店被曝拒不交车”事件,主要分布在APP、微博、微信等10个媒介。其中APP、微博、微信声量最为突出,占比分别为44.49%、36.11%、5.35%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“宝马4S店被曝拒不交车”事件的报道,主要分布在其他信源,占比83.15%;其次为行业信源,占比10.01%;省级信源,占比3.93%;地市/县级信源,占比1.47%;央级信源,占比1.17%;投诉信源,占比0.28%;信源分布情况如下所示:
4.2 媒体报道热词
监测期内,“宝马4S店被曝拒不交车”事件媒体报道的热词包括“宝马”、“4s店”、“消费者”等。
4.3 媒体观点
“宝马4S店被曝拒不交车”事件中,代表性的媒体观点有澎湃新闻的【热搜第一!多地宝马4S店拒不交车】及澎湃新闻的【热搜第一!多地宝马4S店拒不交车】等,详情如下:
4.4 媒体地域
在“宝马4S店被曝拒不交车”事件中,广东、北京、山东的媒体发文最多,占比分别为15.3%、10.11%、9.24%。
五、微博分析
在微博平台,“宝马4S店被曝拒不交车”事件热度较高,共产生3条热搜,网民合计互动指数168.85。其中最热门微博为蓝鲸新闻发布的【#多地宝马4S店拒不交车#】。
5.1 微博传播走势
监测期内,“宝马4S店被曝拒不交车”事件在微博平台声量高峰出现在2024-07-21,当日热门微博为蓝鲸新闻发布的【#多地宝马4S店拒不交车#】。
5.2 微博媒体观点
“宝马4S店被曝拒不交车”事件中,代表性的媒体观点有蓝鲸新闻的【#多地宝马4S店拒不交车#】及新浪科技的【#宝马被经销商坑惨#】等,详情如下:
5.3 微博网友观点
“宝马4S店被曝拒不交车”事件中,代表性的微博网友观点有【 我也想赚,但是我家庭和睦,属于是先天条件不足了[泪]】及【 宝马汽车良心,不坑穷人[good]】等,详情如下:
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中,男性用户对“宝马4S店被曝拒不交车”事件参与度较高,占比55.05%,年龄主要分布在30-39岁之间;女性用户占比44.95%,年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、江苏、山东等地区的网友对“宝马4S店被曝拒不交车”事件关注度较高,占比分别为13.99%、8.12%、7.71%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中,共有5,386个作者参与发文,交互指数为515.71。资讯客户端中产生4次热搜,分别是百度平台的【宝马多地4S店上演霸王条款拒不交车】、今日头条平台的【多地宝马4S店拒不交车】。最热信息是阳哥分享发布的【宝马多地4S店上演霸王条款拒不交车!战略失误却让消费者来买单?】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内,“宝马4S店被曝拒不交车”事件在资讯客户端声量高峰出现在2024-07-22,当日热门资讯客户端信息为21世纪经济报道发布的【价格腰斩后突然又涨价7万!知名车企:救632家门店,就是救自己】。
6.2 各平台传播权重分布
“宝马4S店被曝拒不交车”事件中,今日头条综合影响力数值为106.96,排名第一;排名第二平台为腾讯新闻,综合影响力数值45.06;排名第三平台为网易新闻,综合影响力数值33.5。
6.3 (自)媒体观点
“宝马4S店被曝拒不交车”事件中,代表性的媒体观点有IT之家的【宝马中国回应 4S 店拒不交车:内部进行初步调查,均系个案】及东方网的【退出价格战后,全国多地宝马4S店大规模拒不交车】等,详情如下:
6.4 网友观点
“宝马4S店被曝拒不交车”事件中,代表性的网友观点有【 没见过诺基亚要淘汰的时候,涨价还能卖更好的】及【 我认为现在的车价还有很大的降价空间,尤其是B B A![大笑]】等,详情如下:
6.5 网民地域分布
广东、北京、江苏等地区的网友对“宝马4S店被曝拒不交车”事件关注度较高,占比分别为12.12%、8.67%、7.32%。
七、短视频分析
在短视频平台,“宝马4S店被曝拒不交车”事件热度较高,共产生2条热搜,网民互动指数150.48。其中最热门内容为东方网发布的【退出价格战后,全国多地#宝马4S店大规模拒不交车】。
7.1 传播趋势
监测期内,“宝马4S店被曝拒不交车”事件在短视频平台声量高峰出现在2024-07-22,当日热门内容为琦哥玩车发布的【多地宝马4S店要求加价,拒不交车! #宝马 #宝马i3 】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“宝马4S店被曝拒不交车”事件中,短视频平台上代表性的网友观点有【 没有法律的约束,他们能干出任何事】及【 加价是为了保护车主尊贵的身份,价格太低掉价】等,详情如下:
7.4 网民地域分布
广东、山东、浙江等地区的网友对“宝马4S店被曝拒不交车”事件关注度较高,占比分别为12.85%、7.74%、7.24%。
八、事件总结
监测期内,“宝马4S店被曝拒不交车”事件热度指数4,320.15,敏感信息占比60.66%。媒介方面,微博影响力最高,影响力指数达到680.16;站点方面,新浪微博影响力最高,影响力指数达到585.23。【 #多地宝马4S店拒不交车#】一文传播最多,共有相似报道5,118条。
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