一、信息概述
“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件报告数据监测时间范围是2026-02-05 00:00:00至2026-02-12 23:59:59，主要舆论场为微信平台，主要媒体报道传播【黑屏问题，蔚来召回部分ES8/ES6/EC6】，情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2026-02-12 10:28:21关于“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件的讨论，共产生2个热搜话题，分别出现在百度、微博等2个平台。其中，最早出现热搜话题是百度平台的【蔚来召回24万余辆纯电动汽车】，上榜时间是2026-02-10 10:28:17；在榜时间最长的热搜话题是百度的【蔚来召回24万余辆纯电动汽车】，持续2.97小时；排名最高的平台为百度。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件的声量最高峰出现在2026-02-10。传播最多的报道为【蔚来宣布召回24万余辆汽车，“可能出现仪表及中控屏黑屏”】，此后热度下降。
3.1.2 交互走势
监测期内，“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件的互动量最高峰出现在2026-02-10，当日互动指数为26.21。互动数最高的报道为【蔚来宣布召回超24万辆车。】，互动指数为5.04次。
3.2 情感属性
“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件信息以敏感为主，敏感信息占比89.56%，非敏感信息占比10.44%。
3.3 媒介分布
监测期内，“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件，主要分布在APP、微信、微博等11个媒介。其中APP、微信、微博声量最为突出，占比分别为62.07%、10.4%、9.05%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件的报道，主要分布在其他信源，占比61.19%；其次为省级信源，占比16.63%；行业信源，占比11.87%；央级信源，占比5.93%；地市/县级信源，占比4.39%；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件媒体报道的热词包括“召回”、“蔚来”、“汽车”等。
4.3 媒体观点
“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件中，代表性的媒体观点有搜狐新闻的【上海蔚来汽车有限公司召回部分ES8、ES6、 EC6纯电动汽车】及中金在线的【蔚来召回部分ES8/ES6/EC6 软件问题可能出现黑屏】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件中，北京、上海、广东的媒体发文最多，占比分别为26.67%、16.73%、7.61%。
五、微博分析
在微博平台，“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件热度较高，共产生1条热搜，网民合计互动指数6.3。其中最热门微博为不知名的车评人发布的【#蔚来宣布召回24万余辆汽车#所以平时推送的更新还是要动动手指更新一下的，这次的召回没有质量问题，远程ota升级一下就好啦
国家市场监督管理总局质量发展局请输入要查询的内容首页司局介绍司局动态政策法规通知公告你的位置首页缺陷产品召回召回动态上海蔚来汽车有限公司召回部分ES8ES6EC6纯电动汽车发布时间202602091825信息来源质量发展局召回中心日前上海蔚来汽车有限公司根据缺陷汽车产品召回管理条例和缺陷汽车产品召回管理条例实施办法的要求受委托向国家市场监督管理总局备案了召回计划召回编号S2026M00171自即日起召回2018年3月16日至2023年1月16日期间生产的ES8ES6和EC6纯电动汽车共计246229辆本次召回范围内的部分车辆由于软件问题可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏期间无法为驾驶员提供必要的车辆信息及功能如车速信息故障报警提示除霜除雾功能等存在安全隐患上海蔚来汽车有限公司将通过远程升级OTA技术免费为召回范围内的车辆升级软件至Aspen356Alder210或更高版本对于无法通过OTA技术升级的车辆将通过蔚来服务中心联系相关用户实施召回以消除安全隐患因部分车辆之前已升级优化后的软件本次召回此部分车辆无需再次升级上海蔚来汽车有限公司将以手机APP电话等方式通知相关用户安排召回事宜用户可致电上海蔚来汽车有限公司客户服务热线4009996699了解此次召回的详细信息此外也可登录市场监管总局召回中心网站wwwsamrdprcorgcn关注微信公众号SAMRDPRC了解更多信息反映缺陷线索 关于主动召回部分极氪001WE86版车辆的情况说明ZEEKR 尊敬的各位Z客极氪品牌自成立以来始终将用户安全和体验放在首位迄今为止我们很荣幸与超过65万车主同行用户的信赖让我们深感责任重大作为中国新能源汽车行业的一份子极氪始终致力于在安全领域做得更多过去几年我们遵照相关法律法规持续投入并建立了一套24小时全天候多维度的云端监测与诊断系统对所有已交付车辆的三电系统进行长期动态的健康守护在此过程中我们注意到部分老款极氪001WE86版车辆的电池出现容量衰减表现偏离预期等情况并通过专项活动邀约相关车辆到店检测为部分车辆免费更换动力电池随着监测技术的持续升级和样本数据的不断累积我们发现2021年7月至2024年3月生产的部分极氪001WE86版车辆特定批次的动力电池由于内部部件制造一致性原因长期使用动力电池内阻会异常升高可能导致部分电池性能下降极端情况下可能存在安全隐患本着对用户安全负责的原则我们已经主动向国家市场监督管理总局备案召回计划将对相关车辆进行检查或云端远程诊断为尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池全力守护您的出行安全与长久体验针对您可能关心的问题我们也在此一并说明01这次极氪召回的是哪些车本次召回涉及2021年7月8日至2024年3月18日期间生产的部分极氪001WE86版车辆共计38277辆目前极氪在售的全系产品均不涉及本次召回如果您想确认自己的车辆是否在召回范围内可以对照上述车型与生产日期并留意极氪官方App电话等通知也可联系官方App极氪管家具体咨询02】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件在微博平台声量高峰出现在2026-02-10，当日热门微博为不知名的车评人发布的【#蔚来宣布召回24万余辆汽车#所以平时推送的更新还是要动动手指更新一下的，这次的召回没有质量问题，远程ota升级一下就好啦
国家市场监督管理总局质量发展局请输入要查询的内容首页司局介绍司局动态政策法规通知公告你的位置首页缺陷产品召回召回动态上海蔚来汽车有限公司召回部分ES8ES6EC6纯电动汽车发布时间202602091825信息来源质量发展局召回中心日前上海蔚来汽车有限公司根据缺陷汽车产品召回管理条例和缺陷汽车产品召回管理条例实施办法的要求受委托向国家市场监督管理总局备案了召回计划召回编号S2026M00171自即日起召回2018年3月16日至2023年1月16日期间生产的ES8ES6和EC6纯电动汽车共计246229辆本次召回范围内的部分车辆由于软件问题可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏期间无法为驾驶员提供必要的车辆信息及功能如车速信息故障报警提示除霜除雾功能等存在安全隐患上海蔚来汽车有限公司将通过远程升级OTA技术免费为召回范围内的车辆升级软件至Aspen356Alder210或更高版本对于无法通过OTA技术升级的车辆将通过蔚来服务中心联系相关用户实施召回以消除安全隐患因部分车辆之前已升级优化后的软件本次召回此部分车辆无需再次升级上海蔚来汽车有限公司将以手机APP电话等方式通知相关用户安排召回事宜用户可致电上海蔚来汽车有限公司客户服务热线4009996699了解此次召回的详细信息此外也可登录市场监管总局召回中心网站wwwsamrdprcorgcn关注微信公众号SAMRDPRC了解更多信息反映缺陷线索 关于主动召回部分极氪001WE86版车辆的情况说明ZEEKR 尊敬的各位Z客极氪品牌自成立以来始终将用户安全和体验放在首位迄今为止我们很荣幸与超过65万车主同行用户的信赖让我们深感责任重大作为中国新能源汽车行业的一份子极氪始终致力于在安全领域做得更多过去几年我们遵照相关法律法规持续投入并建立了一套24小时全天候多维度的云端监测与诊断系统对所有已交付车辆的三电系统进行长期动态的健康守护在此过程中我们注意到部分老款极氪001WE86版车辆的电池出现容量衰减表现偏离预期等情况并通过专项活动邀约相关车辆到店检测为部分车辆免费更换动力电池随着监测技术的持续升级和样本数据的不断累积我们发现2021年7月至2024年3月生产的部分极氪001WE86版车辆特定批次的动力电池由于内部部件制造一致性原因长期使用动力电池内阻会异常升高可能导致部分电池性能下降极端情况下可能存在安全隐患本着对用户安全负责的原则我们已经主动向国家市场监督管理总局备案召回计划将对相关车辆进行检查或云端远程诊断为尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池全力守护您的出行安全与长久体验针对您可能关心的问题我们也在此一并说明01这次极氪召回的是哪些车本次召回涉及2021年7月8日至2024年3月18日期间生产的部分极氪001WE86版车辆共计38277辆目前极氪在售的全系产品均不涉及本次召回如果您想确认自己的车辆是否在召回范围内可以对照上述车型与生产日期并留意极氪官方App电话等通知也可联系官方App极氪管家具体咨询02】。
5.2 微博媒体观点
“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件中，代表性的媒体观点有新浪科技的【#蔚来宣布召回24万余辆汽车#】及观察者网的【#两新能源汽车品牌备案召回计划# 】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件中，代表性的微博网友观点有【 编号I代表受调查召回，有请华为粉丝入场[doge]】及【 召回还得看我冖，花样百出[二哈]】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，男性用户对“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件参与度较高，占比69.06%，年龄主要分布在30-39岁之间；女性用户占比30.94%，年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、河北、北京等地区的网友对“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件关注度较高，占比分别为19.35%、15.77%、9.68%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有810个作者参与发文，交互指数为9.68。资讯客户端中产生1次热搜，分别是百度平台的【蔚来召回24万余辆纯电动汽车】。最热信息是财联社发布的【上海蔚来汽车有限公司召回部分ES8、ES6、EC6纯电动汽车】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件在资讯客户端声量高峰出现在2026-02-10，当日热门资讯客户端信息为金吾财讯发布的【【湾区早参】香港金管局向香港银行提供的隔夜借款；广东出台新政推进大湾区养老服务一体化__凤凰网】。
6.2 各平台传播权重分布
“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件中，今日头条综合影响力数值为89.04，排名第一；排名第二平台为百家号，综合影响力数值73.9；排名第三平台为腾讯新闻，综合影响力数值19.18。
6.3 （自）媒体观点
“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件中，代表性的媒体观点有易车原创的【蔚来召回部分ES8/ES6/EC6 软件问题可能出现黑屏】及中国能源网的【蔚来、极氪分别召回部分汽车 因存在安全隐患】等，详情如下：
6.4 网友观点
“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件中，代表性的网友观点有【 蔚来汽车，是一个有担当的企业！】及【 蔚来有良心】等，详情如下：
6.5 网民地域分布
广东、上海、北京等地区的网友对“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件关注度较高，占比分别为13.16%、9.65%、9.65%。
七、短视频分析
在短视频平台，“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件热度一般，网民互动指数9.73。其中最热门内容为纵览新闻发布的【蔚来宣布召回超24万辆车。】。
7.1 传播趋势
监测期内，“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件在短视频平台声量高峰出现在2026-02-10，当日热门内容为纵览新闻发布的【蔚来宣布召回超24万辆车。】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 共有246229辆纯电动汽车被召回，部分车辆由于软件问题，可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏。】及【 [鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌]】等，详情如下：
7.4 网民地域分布
广东、江苏、浙江等地区的网友对“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件关注度较高，占比分别为13.33%、11.11%、9.44%。
八、事件总结
监测期内，“蔚来汽车召回24万余辆汽车”事件热度指数772.87，敏感信息占比89.56%。媒介方面，APP影响力最高，影响力指数达到193.39；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到89.35。【黑屏问题，蔚来召回部分ES8/ES6/EC6】一文传播最多，共有相似报道301条。
